損害保険事務の仕事内容について

質問

10月に退職して今転職活動中です。以前，証券会社にいましたので金融業界を考えていますが、損害保険の事務職とは具体的にどんなことをするのでしょうか？経験者の方どうか教えてください。

回答No.1

kensaku · ベストアンサー

損害保険会社の支店などに人材派遣する会社があります。この場合は営業事務ですね。代理店から上がってくる申込書の入力や入金管理などなど。

損保代理店が雇い主という場合もあります。この場合は契約満期管理などだと思います。いわば営業補助的な仕事。

保険を売るには試験を受けて資格を取る必要があります。資格があれば、優遇される（契約の歩合が加算されるなど）可能性もあります。

代理店といっても、大は上場企業のファミリー企業から、小は個人経営のところまで、さまざまです。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。不勉強で申し訳ないのですが、「契約満期管理」というのは具体的にはどういうことをするのでしょうか？それと，例えば事務でもお客様からの電話を直接受けてその処理を行うことがあるのでしょうか？（損害調査というのでしょうか？）

回答No.2

kensaku

＃１です。満期管理っていうのは、満期時期が近づいたら、保険会社からの資料にもとづいて、契約者に対して「ひきつづき、当社によろしく！」という営業活動を行います。それを忘れて、無保険状態になって事故が起こると、たいへんなことになるのです。

そうならないためと、会社の売り上げを挙げるために、継続の営業をするわけですが、そのお手伝いですね。難しいことではありませんので、安心してください。

事故の事後処理は、代理店はしないことになっています。お客様の声を聞いて、保険会社の担当部署に伝えるとか、そういう手配の仕事ですね。でも、そういうのはたいてい営業担当の仕事ですから、事務の方は電話やメールのとりつぎが仕事になるでしょう。

心配要りません。