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Exploit-MIME.gen.c
いつも、大変たすかります。 又よろしくお願いいたします。 Exploit-MIME.gen.c このようなウィルスはあるのでしょうか? もし、ウィルスでしたらどうしたらいいでしょうか? ご回答お願いいたします。
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【前 置】 >日に日にコンピューターの中で何かが起こって・・ ◆前にアドバイスとして、情報を提供をしていますが 過去に(6月) 「PCにウィルスがいるらしい」で Netskyに感染の疑いを調べるのに質問をされてますね あれから、メール感染の疑いは晴れましたか? ◆パソコンの動作が安定しない場合、最終的に 手の施し様がない場合はリカバリーすれば 購入状態に戻せます。 ただし、それまでのユーザーデータは消えますので バックアップが必要です。 【確 認】 ◆ノートンアンチウィルス2002から変更されて 現在使用しているウイルス対策ソフトは マカフィー社の製品ですか?使用してるのならば マカフィー社に問い合わせをすれば、対応につて より良い説明をしてくれます。 ★マカフィー・インフォメーションセンター http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/info.asp 【ウイルスに感染の場合】 >ウィルスでしたらどうしたらいいでしょうか? ウイルスについて詳細を調べる場合は (しかるべく機関) AVERTが解析に調査依頼する ANo.#1にある参考URLのHP説明内の真ん中あたり 「こちら」から送付くださいをクリック ◆参考URLの内容を読むと、IEのセキュリティー問題 があって、添付ファイルを勝手に実行してしまうので 別のウイルスに感染するかもしれません。 説明にある修正パッチをする必要があります。 ★Internet Explorer 5.01か5.5をお使いの場合 http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms01-020.asp ★Internet Explorer 6 へアップグレード http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/ja/default.mspx http://www.microsoft.com/japan/windows/default.mspx 上記HP内の右下windowsupdateをクリック http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/default.aspx?ln=ja 【その他】 ★office関係のアップデート http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/default.aspx >しかるべき機関とは、どういう所なのでしょうか? (叱るべき期間??)(笑) 下記が参考として読んでみると、良いでしょう ★国民のための情報(総務省) http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/security/index.htm ★情報処理推進機構(行政法人) http://www.ipa.go.jp/index.html (Informationのセキュリティーをクリック、 又は隅々までHPをよく読む) ★情報セキュリティー広場(警視庁) http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/index.htm
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【答えられる範囲で説明】 ◆ウイルス関係で質問をする場合 1.使用パソコンのOSを明記 例)Win-XP、Win-Me、Win-98 詳細バージョンが解かれば名前の後にSP1、SP2などを 表記してください。 2.使用しているブラウザー名称 例)Internet Explorer 5.01か5.5(略IE5、IE5.5) Internet Explorer (略IE6 SP1) 他社の場合は正式名称を明記 3.使用しているウイルス対策ソフトを明記 シマンテック社「Symantec」 (例として新タイプの商品名) Norton Internet Security 2005(略でNIS2005) Norton AntiVirus 2005 (略でNAV2005) 状況説明する場合は一度は正式名称を明記する 他社製品、旧製品などがパソコン内に残っている場合 競合問題といって、正常に動作しない場合があります NIS2004を購入された場合はその製品にNAV2004が 含まれています。(値段が少し高め) NAV2004を単品購入された場合は、一部内容が限定 された商品です。(値段が少し安め) 4.使用しているパソコン名称とメーカー名を明記 調べる上で必要ある場合とない場合がありますが プリインストールされているソフトの問題を解決 する場合に、多少必要となります。 ハードに原因がある場合に仕様を確認するのに必要 5.通信環境の情報がわかれば明記 例)ADSL、ISDN、LANカード使用、ダイヤルアップ 6.表示されているエラーメッセージを明記 正確に明記する、途中の内容を省かない事 内容を省略すると解かりにくくなります。 7.ウイルス検査で検出されたウイルス名称を明記 例)Exploit-MIME gen.c この名称はノートン先生の名称ではありません。 マカフィー社の製品で検査した場合の名称です。 会社によって名称の付け方が違います。 感染症状を治す場合の方法にも多少の違いがあります この名称「W32/Swen@MM」もマカフィー社の名称です ノートン先生では「W32.Swen.A@MM」となります。 8.ウイルスの検出された場所と検出ファイル名称 これはウイルス対策ソフトのログ履歴でを確認 すると、詳細記録があります。 その内容がわかれば明記してください。 9.システムの復元について 復元は一時的にパソコンの不具合を改善する 運がよければ、ほぼ正常に戻ります。 ウイルスに感染している場合に復元をおこなっても 効果がない場合があります。 ウイルスを退治した後におこなう事 そのほかに、動作不良のパソコンを少しでも改善して ユーザーが必要なデータのバックアップをする為、 復元機能を使用する時もあります 元に戻らない場合も多くありますので、正常な内に バックアップと必要なID、パスワード、各製品ソフト に関する情報はメモを残しておく。 どうにもならない、手の施しようがない場合は リカバリーで、パソコンの説明書を確認する 10.最後にこの質問は時間が経ち過ぎたので一度終了 上記の点をまとめてから、再質問された方が 良いでしょう。感染しているパソコンで インターネットに接続していると、再感染もあります 別の正常なパソコンを使用して質問してください。 11.おまけ 1~8の内容が不足した方の質問が多いのでANo.#1で "なにかクイズ見たいな質問"となってしまった END
お礼
質問のしかたをキチンと考えてしたいと思います。 >別の正常なパソコンを使用して質問してください。 はい、最近新しくパソコンをもう一台購入しましたので、そちらから、質問すれば良かったですね・・ 何から何まで本当にありがとうございました。
>Windows Updateはどの位の頻度でやる物なのでしょか? だいたい1ヶ月に一回はこの修正プログラムについての情報が出ています。 それで緊急に実施されることもありますので、その案内をしているメールを受信するようにしてはどうでしょうか? Microsoft社では、何かセキュリティに関して修正プログラムをインストールしなければいけない等の情報があれば、登録している人にメールでお知らせしています。 僕もこれを利用していて、Sasserワームについての情報をいち早く知ることが出来ました。 次のサイトから、購読申し込みできます。 マイクロソフトセキュリティー http://www.microsoft.com/japan/security/default.mspx このページの右下の方にある「無料ニュースレター」の「セキュリティー警告サービス」をクリックしてください。 すると別のページアクセスしますので、そこで送られてくるメールの内容や申し込み先が書かれています。 それを利用した方が安心して更新できます。 これに加入した方がよいでしょう。 Microsoftユーザーでしたら誰でも無料で購読できますので、利用してください。 >ノートンアンチウィルス2004の設定ウィザードが実行されていません。とでます。 >2004を入れた時に、ノートンインターネットセキュリティも一緒に取り入れました。やたら、ファイアーウォールルールというのがひんぱんに出てきてじゃまでした。 今のパソコンは、マカフィーとNortonが一緒に入っている状態じゃないですか? まずは、一旦それらを全部完全に削除しましょう。 というのは、マカフィーとNortonがあなたのパソコンの中で、競合しておかしくなっている状態でしょう。 それを解消するためには、一度マカフィーとNortonを完全に削除して、 どちらかをきちんと入れるとおかしな動きをしなくなります。 Nortonの方を入れたいと思っているようですから、まずは、Nortonを削除してください。 Norton用の専用アンインストーラーがありますのでそれで削除してください。 Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法 -文書番号: 20031008171336947 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031008171336947 その後、マカフィーを完全にアンインストールしてください。 それらが終了してから、改めて、Nortonをインストールしてみてください。 そうした方がトラブルもなく、駆除できると思います。 それが出来ないのであれば、これこそ最後の方法ですが、パソコンをリカバリするしかないでしょう。 必要なデータをCD-R等に移して、パソコンをクリーンアップして、WindowsOS等を最初から入れ直すのです。 それですと、完全に初期段階に戻りますので、インターネットに接続しない限りは、ウィルスが感染していない状態になります。 その後、Nortonファイアウォールとアンチウィルスを入れてインターネットに接続し、LiveUpdateして WindowsUpdateとOfficeUpdateをしてください。 そのほかにも、入れているプログラムを修正更新してください。 その2つの方法しかないと思います。
お礼
おっしゃる通りでした。教えて頂いた事をやって見た所、パソコンがスムーズに進みます。 変なメールなども、入ってこなくなり一安心です。かなり苦戦しましたが・・ 本当にありがとうございました。
>>しかるべく機関で解析してもらうべきでしょう。 >とは、どういう所なのでしょうか? No1の方のウィルスに関する情報のアドレスのページを確認しましたか? そのページの「ウィルスの特徴」をよく見てください。 今回検出された「Exploit-MIME.gen.c」という名称についての記述がありますので確認してください。
お礼
初歩的な事ばかり聞いてしまい、すみませんです。 Windows Updateはどの位の頻度でやる物なのでしょか?
あわてているのはわかりますが、自分でも調べてみてください。 No1の方のアドレスを見ていたら、WindowsUpdateを実施していると感染する可能性が低くなるようです。 そのウィルスは、Windowsのセキュリティーホールをねらって侵入するのですから、それを埋めることも大事です。 その名称で出てきたとしても、別のウィルスの可能性もありますので、しかるべく機関で解析してもらうべきでしょう。
お礼
「こんな事もしらないの?」って感じですね~ そうなんです、わからないのです。自分なりに、質問前はしらべてみるのですが、調べ方が悪いせいか解決しないのです。 >しかるべく機関で解析してもらうべきでしょう。 とは、どういう所なのでしょうか? 本当に、すばらしい才能をおもちでうらやましいです。 私みたいなド素人には、そういう所からアドバイスいただかないと、理解不能です。強いご意見を頂く事でわかって行きますのでこれからも見かけましたらお願いいたします。
【Exploit-MIME.gen.c】 マカフィー先生を使用している場合 ★ http://www.mcafeesecurity.com/japan/security/virE2001.asp?v=Exploit-MIME.gen なにかクイズ見たいな質問のし方ですね(笑
お礼
すみません。なんと聞いたら良いかわからなくて・・ 本当に、クイズみたいですね失礼致しました。 なかなかパソコンは私にとって難しいです。 日に日にコンピューターの中で何かが起こっている様で、どうしてあげたらよいのか解らないのです。 「こうした方がいいよ~」とアドバイスしていただき、よし!出来た!と思っても、ちゃんと出来てなかったり・・今回がそのようです(滝涙) 意味がわからなかったり・・でもがんばってみます。
お礼
お返事が遅れすみません。 Netskyの件はあの場で解消しました。今でも出来ます。ありがとうございます。 >◆パソコンの動作が安定しない場合、最終的に 手の施し様がない場合はリカバリーすれば 購入状態に戻せます。 復元をしていました。 今はノートンアンチウィルス2002から2004に変えたばかりです、といっても4~5ヶ月前です。 シマンテックsuppotと言う物があって、自動サポートアシスタントをした所 ★致命的な問題 ノートンアンチウィルス2004の設定ウィザードが実行されていません。とでます。 2004を入れた時に、ノートンインターネットセキュリティも一緒に取り入れました。やたら、ファイアーウォールルールというのがひんぱんに出てきてじゃまでした。過去ログを見て、後で検討しようと思ってます。まずは、ウィルスを何とかしなくては・・ ★Windows Updateしました。所、Norton WMI Updatega がダウンロードされたのですが、良かったでしょうか? シマンテックの方で、Exploit-MIME gen.cを探した所私には見つけられず、多分これは、W32/Swen@MMで駆除出来る様な事が書いてあり、やってみた所 has not been found on your computer.とでました。私のコンピューター上で見つかっていません。と言うことが解り、安心したのですが、又出来てるかどうか不安です。 困っていることは、致命的な問題をどうやるか、アップ!アップ!しています。もう、ノートンアンチウィルス2005を購入した方がいいのか、他に何か方法があるのか?教えて下さい。 最後の「叱るべく期間」はやっていません。