クロネコメール便について

質問

オークション出品しているのですがやっぱり送料は
安いほうがいいと思うので利用したいのですが
分からない点があります。

(1)封筒は無料でもらえるのですか？（何枚でも）
(2)1通からでも集配してもらえるのですか？
(3)料金はいくらなんですか？

ホームページの縦横サイズでいまいち分かりません。
Tシャツなら大丈夫だけどセーター無理、
壊れ物は無理など
経験者さまのアドバイスお待ちしています。

回答No.9

ai1969 · ベストアンサー

私もメール便はよく利用します。安くて日曜日も配達してくれるので便利ですが皆さんのおっしゃっているように大事なものは送らない方がいいと思います。メール便は郵便物ではないのでポストに入らないものは、玄関先・ポストの上に置いていってもいい事になっています。私のところは集合住宅なのでポストに入らないカタログ等はよくポストの上に置いてあります。これはメール便が悪いわけではありません。利用する方が上記の事を納得して利用しないとトラブルが起きます。私が発送したメール便は今まで未着等の事故はありませんでしたが、先日、送って頂いた荷物にトラブルがありました。荷物の問い合わせでは配達済みになっているのに実際には届いていないので問い合わせたところ翌日回答があり配達員に問い合わせたところ確かに配達したとの回答でした。そう言われてしまえばしょうがないので盗難にあったとあきらめました。（ポストに鍵が付いているので可能性は低いのですが）ところが3日後に配達されていました。たぶん私がクレームの電話した後に調査して出てきたんでしょうね。早速クレームの電話を入れ強い口調で配達ミスならミスと言ってくれと文句を言っておきました。今、思い出しても腹が立ちます。オークションの発送には利用しない方が良いと思います。

回答No.8

love_neko

こんばんは。

(１)こちらの件はすみませんが存じ上げません。

(２)セブンイレブンに持ち込むかフリーダイヤルで収集できたと思います。持ち込み可能な店舗も下記ＨＰに記載がありますよ。

(３)５０g、サイズ内なら８０円均一です。
　　ＨＰに詳細記入ありますね。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html

なんかメール便の問題点を書くと反対意見を書かれそうですので、私の経験は以下の質問に書いていますのでもしよろしければ参照してください。

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1076672

なぜメール便より普通郵便や定形外を進めるかというと私の経験では普通郵便、定形外郵便で調査し見つからなかったことは１度もないからです。

関連質問で回答なさってた方が記入していたと思うのですが

普通、定形外郵便で１００通で紛失無し
メール便で４００通で１件

だったと思いますが間違ってたらすみません。

４００通で１件紛失が良いかどうかという問題だと思います。

遅延、未配達など入れるともっと件数は増えると思います。

このような事情をご納得の上ご利用なされば安価で良いサービスと思います。

回答No.7

iichiho

＃３です

訂正します。

封筒をもらえるかもしれないのは、
「メール便」
ではなく、
「ビジネスレター便」
です。

回答No.6

ruru-po2

ＮＯ．５の方に同意。

激しく扱いが悪いです。
先の配達物の倉庫に置き忘れ事件は記憶に新しいところですが、勤務先でもエライ目にあいました。

雨の日でも平気で野ざらしのポストに差したままだし、不在でもドアの下に置きっ放しなど日常茶飯事。
お客様からの苦情が絶えず、結局郵便に切り替えました。

猫を使うときは問題が起きてもいいや、位の気持ちで利用しないと後悔すると思いますよ。

回答No.5

taro123

料金や重さは他の方がきちんと書かれているので省略しますが経験者として一言書かせてください。
メール便扱いが雑なんです。遅配は度々あります。
翌日には普通の宅急便では届くところが1週間以上掛かって到着した事があります。
値段が安い分他の便の後回しと言う感じになっているようで、急がない、無くなっても大丈夫（再送できる物）以外は送らない方がいいと思います。
なのでオークションの品物は出来れば避けた方が良いですよ。

回答No.4

ruma19

個人名で契約中です。

(1)封筒は無料でもらえるのですか？（何枚でも）
「クロネコメール便用」という封筒は無いと思います。
普通の宅急便をそこそこ利用していると
クロネコの宣伝入りの封筒（A3くらいの封筒というより袋）をくれるようになる事もあります。

(2)1通からでも集配してもらえるのですか？
してくれます。サービストークかもしれませんが
[１通で来てもらって申し訳ないです」と前
担当ドライバーさん（バイトではなくてクロネコ社員）と話したら
「どうせ○時にこの辺を巡回するので
気にしないで呼んでくださいよ！」との
事でした。

(3)料金はいくらなんですか？
ホームページが一番詳しいのですが・・・
何が入っているか、じゃなくて
純粋にタテヨコサイズ。あと重要なのは「厚み」です。２センチをちょっと越えたくらいなら
持って言ってくれますが明らかに２センチ以上だと
受け付けてくれない事があります。ご注意ください。
セーターはその厚みを越えるので無理かと
思われます。

回答No.3

iichiho

クロネコヤマトと現在契約中です。

（１）もらえません。シールはもらえます。
　　　（大口契約の法人だと契約時のサービスなのか
　　　　封筒をもらえるところもあるようですが、
　　　　封筒や箱などの包装資材は売り物です）

（２）１通でも集配してもらえます。
　　　（地域によっては集配してもらえないところも
　　　　あるようです。ですので最寄りの集配所に
　　　　問い合わせるようにクロネコのＨＰに
　　　　書いてあります）

（３）　５０ｇまで　８０円
　　　１００ｇまで１１０円
　　　３００ｇまで１６０円
　　　６００ｇまで２１０円
　　　　１Ｋｇまで３１０円

ただし、封筒サイズは角形０号まで、厚み２ｃｍまで、１Ｋｇを超える荷物はメール便では扱ってもらえません。

基本的に重量制で、サイズに制限があるということです。

現在はクロネコヤマトと契約しない一般の人でもメール便を利用することができます。

回答No.2

CCSakura

（１）は知りません
（２）は原則そうなってるようです。
　でもまぁ、80円一個とか少量なら
　営業所やセブンイレブンなどに持ち込みましょう。
（３）ホームページに書いていますよ。

詳しくはこちらへ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html

下の点は留意すべきですね。
※特にネットオークションの品物を送る際は、下記注意事項をご確認ください。
１． 再生不可能なものは送れません。
２． 補償は運賃の範囲となります。
３． CD・DVDなどの割れやすいものは補強梱包をお願いします。
４． クロネコメール便の規格（大きさが３辺計70cm以内、長辺40cm以内、厚さ2cm以内、重量1,000g以内）に限ります。

あと、「我が意を得たり」とメール便を批判して定形外を一所懸命勧める人がいますが、
普通郵便・メール便は補償が無い分安価に送れるサービスです。
補償が必要なものは書留・小包・宅配便を使うべきでしょう。

回答No.1

hazyme

前にクロネコでバイトしてました。

封筒は無料でもらえます。
いくらでも。
でも、メール便は契約してる法人団体じゃないと使えないんですよ。
ちょっと前の情報ですが・・・。

お礼

そうですか？もらえるんですか！
ありがとうございます。