パソコンが画面が真っ暗になってしまい使用できません

質問

タイトルどおりですが前からパソコンの調子は悪くて
そうなる直前に何かしようとしてシステムの復元をしないとできませんとなってOKと押していってこうなりました。
メーカーのサポートに電話してみましたがセーフモードでもアイコンすら出ないのでリカバリしかないといわれました。
仕方ないとは思うのですがパソコンの中には大事な子供の写真が。。。
あきらめきれないので最後にお知恵を貸してください。
初心者でもわかりやすくしていただけると幸いです。
メーカーはソニーOSはXPです

回答No.2

noname#8330 · ベストアンサー

機種名も何も判らないとちょっとアレですけど。
仮にCD-ROMドライブが付いていて、CD-ROMブート可能ならKnoppixっていうCD-ROMブートのLinuxを使ってみてください。

巧く、起動できて、尚且つ運良くXPのNTFSにアクセス出来れば復旧は難しいとしても特定のファイルを取り出すことは出来るかもしれません。

ちなみに、PC関連の雑誌の付録を良く捜せば、毎号のように何かの付録にはなっています。

参考URL：

http://unit.aist.go.jp/it/knoppix/

お礼

CD-ROMドライブはあります
ブート可能？なにか入れたら起動する・・・かもってことでしょうか。

ありがとうございます

回答No.7

noname#10816

データーのサルベージ方法はいくつか考えられます。

友人のノートパソコンの時は（SONY　VAIO）一つのドライブ（ハードディスク）を二つに分けてあり（パーテーション）CとDのふたつがあり、リカバリーCDの選択でCのみ入れ直す事ができました。
質問者さんの場合、どうなってますか？
同じようですとデーターがDにある場合Cのみの入れ直しを選択すれば問題はないかと思います。面倒かもしれませんが、もう一度ソニーのサポートに確認されたらどうでしょうか。

次に質問者さんの友人でデスクトップパソコンを持っている方がおられる場合、質問者さんのパソコンのハードディスク（HDD）を外して友人のパソコンに繋いでもらいデーターをCDにでも焼いてもらう。

次に＃５さんの書かれている方法。新しいハードディスクを買ってきてまず新しいハードディスクにOSをいれてからデーターの入ったハードディスクをつないでデーターの移動を行う方法。

他にもありますが、初心者には無理そうだと思いますので割愛します。一応対応しやすい順番に書いてみました頑張って下さい。但しいずれの場合もハードディスクが故障していない事が前提です。

お礼

この場を借りて皆様に御礼をしたいと思います

私には難しいですが一つ一つ試していきたいと思います。
またわからないこと、できないことがあったらここで相談させていただきたいと思います。また機会があったらアドバイスお願いします

ありがとうございました。

回答No.6

under47

回答番号２の方がおっしゃっているKNOPPIX（クノーピクス）を使われてはどうでしょうか。

とりあえずファイルの救出に使うならこれで十分です。
CDにも書き込めるので大丈夫です。

今すぐ書店に行って「PC-Japan １１月号」を
買ってください。付録でついています。

使い方は以下のリンク先にずばり載っていますので
参考にしてください。

ただ書き込むにはそのパソコンにCD-Rに書き込める
ドライブがついていないとだめですが、
確かめる方法として、CDドライブのトレイのところに
「COMPACT-DISC」というマークが書かれていますが
そのマークに「ReWritable」か「Recordable」と
書かれていれば、CD-Rに書き込めます。

参考URL：

http://homepage3.nifty.com/denshigai/linux-4.htm

回答No.5

pactaka

Ｎｏ．３のｐａｃｔａｋａです
分かりました簡単に説明します（私なりにですけど）
まずリカバリＣＤですが，ＳＯＮＹ製のＰＣですと初めの段階でいろいろなアプリが入っていますよね
ビデオの編集とか初心者の為のＰＣ講座なる物がそれらのリカバリＣＤは各メーカーがそのＰＣ用に設定しているので他社のＰＣに入れてもまともにＯＳをインストールできないのです
・・・で私の言ったソフトとはずばりマイクロソフト社から出している純正のＷｉｎｄｏｗｓ　ＸＰの事です
これらは自作パソコンなど作っている人がよく購入しますね　アプリも何も入っていないただＸＰが起動するだけのＣＤです　各周辺機器のドライバやアプリは自分で入れろ！！みたいな本当にＯＳしか入っていないソフトです　ですので大きな電気屋とかのＰＣソフトコーナーでマイクロソフト関係を探して下さい
すぐに分かります　コジマ電気とかヤマダ電機とか電気街とかにいけば必ずありますＥＤＥＮにもあります
（住んでいる地域不明なので名古屋周辺の電気店で説明しました）
あとＨＤＤ（ハードディスク）ですがコンピュータにはＩＤＥという通信線があると考えて下さい
またＩＤＥ通信線には役割が決められていると考えて下さい　一つは主通信［１］［２］で後は副通信［１］［２］の合計４つと考えて下さい
そして主通信線を（プライマリ）と呼び副通信線を（セカンダリ）と呼んでいます
そして［１］［２］の［１］の事をマスター局で［２］の事をスレーブ局と呼んでいます
つまり４つの役割は下記のような事です
主通信線（プライマリＩＤＥ）：マスター［１］
主通信線（プライマリＩＤＥ）：スレーブ［２］
副通信線（セカンダリＩＤＥ）：マスター［１］
副通信線（セカンダリＩＤＥ）：スレープ［２］
・・・で貴方のＰＣには恐らくＣＤドライブが一つとＨＤＤ（ハードディスク）が一つ（Ｃドライブしか無いですよね？）しかないと考えると
ＨＤＤは（プライマリＩＤＥ）：マスター［１］に繋がっていて
ＣＤドライブは（プライマリＩＤＥ）：スレーブ［２］
に繋がっていると思うのです
そこでまずＨＤＤを一つ購入します（ＯＳが入ればいいので４０ＧＢぐらいのくそ安いのでいいです）
そして今ついているＨＤＤをはずして購入したＨＤＤに差し替えます
そして今持っているリカバリＣＤを入れて正常な状態に戻します
それからＣＤドライブをはずします
その外した線に壊れていると思われるＨＤＤをつなぎます
で再起動・・・・もしこの時に壊れているＨＤＤの裏にピンが１０個ぐらい有るはずですが，こついの設定がマスターになっていたらスレープにコネクタを差し替えて下さい　どこに刺せばマスター・スレーブが変わるかはＨＤＤの表面のどこかに書いてあります

それでもしこの壊れたドライブが仮にＤドライブとして出てきたら大成功です

あとは要るデータをＣドライブに移動して終了
・・・でまたＣＤドライブに繋ぎなおして
今度は壊れたＨＤＤをリカバリＣＤで復活させて

またさっきの容量でデータを移動した新規購入ＨＤＤにＣＤドライプを差し替えてデータを移動すれば元通りという訳です

私が説明できるのは，この辺が限界です
頑張って下さい

回答No.4

ac-sakura

どうしても、というなら方法はなくはないです。
専門家に依頼しましょう。
「くまなんPC」
初期診断、見積もり、相談無料。
データ復旧できない場合料金はいただきません。
とのこと。
政府機関も依頼するそうです。

参考URL：

http://www.kumanan-pcnet.co.jp/

お礼

回答ありがとうございます

最終的にだめなら頼んでみたいです

でも結構高いですね。。。
ありがとうございました

回答No.3

pactaka

あまり参考にならないかも知れませんが，ＸＰをインストールする時に［修復］という項目がありそのような個人的なデータを残したままＯＳ復活という手段があります　リカバリＣＤにその機能があるかどうか分かりませんが
・・・ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰのちゃんとしたリカバリでないソフトには初期状態に戻すインストールとＯＳ修復のインストールが選択できます

あとは，この方法は上記ができない時でＨＤＤが物理的に壊れていないのを祈ってやるしかないのですが，ＨＤＤを新設してそいつにＯＳを入れる　そして今まで使用していたＨＤＤはスレープとして使用する
もしかすると新規ＨＤＤでＯＳが立ち上がったら古いＨＤＤのデータが見れるかも・・・ただし物理的に破損していたらダメ　アクセス不能なので

お礼

回答ありがとうございます。
ちゃんとしたリカバリでないソフトというのはなんでしょうか
お店で売っているんですか？

HDD・・・むづかしそうですね・・・
もうちょっと簡単に教えてください！わからなくってごめんなさい！

回答No.1

jesterk

ＯＳのシステム部分の損傷であれば
ハードディスクをほかのＰＣに接続することにより
データの吸出しが可能かもしれません

お礼

回答ありがとうございます。
ほかのパソコン・・・。壊れたのはデスクトップで今は新しいノートです。
つなげるんでしょうか。
詳しく教えてください