Norton AntiVirus 2005

質問

Norton AntiVirus 2005のパッケージ版を購入しました。
現在、Norton AntiVirus 2004の体験版を使用中で、期限が来たら、2005版をインストールするのですが、その時、事前に、2004体験版をアンインストールしないといけないのでしょうか。

回答No.3

sekiya-h · ベストアンサー

# 2.さんがアドバイスされていますが、

基本的には "Norton AntiVirus 2004" をアンインストールしなくても、
上書きインストールが可能です。

しかし、"Norton AntiVirus 2004" をアンインストールしてから、
新規に "Norton AntiVirus 2005" をインストールする事をお勧めします。

　理由：トラブルの発生率が低いと思われる。

下記のシマンテックの「テクニカルサポート情報」も参照ください。

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20041012104649958
　Norton AntiVirus 2005 を CD から インストールする方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jdocid/20041012104649958

　symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号：20031020172634958
　Norton AntiVirus 2004 をアンインストールして再インストールする方法
　⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20031020172634958

また、インストールで問題が起こった場合、下記の質問を参照ください。

　OKWeb - QNo.1079338：
　ノートンアンチウィルス2005のインストールについて教えてください。インストールが出来ません。
　⇒ http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1079338

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jdocid/20041012104649958

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
安全のために、アンインストールしてから、インストールしたいと思います。
２００５って、トラブルが多いのでしょうか・・
ちょっと気になります。

回答No.2

kuma-ku

こんにちは
シマンテック社のWEBページでも、【上書き可能】と載っています。
OKです。
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Norton Internet Security 2004/2005 または Norton Personal Firewall 2004/2005 は、以前のバージョンの製品に対して上書きインストールできるように設計されています。

ただし、各製品には異なったコンポーネントが存在しているため、お使いの環境によってはコンポーネント間で不整合が発生する可能性があります。

これらの予期せぬ問題を発生させないために、上書きインストールせず、すべてのコンポーネントをアンインストールしてから新規に Norton Internet Security 2004/2005 または Norton Personal Firewall 2004/2005 をインストールすることをシマンテックは推奨します。

以前のバージョンの製品をアンインストールする方法
以前のバージョンの Norton Internet Security をアンインストールするには、通常コントロールパネルの [アプリケーションの追加と削除] または [プログラムの追加と削除] から行います。

エラーなどが発生して正常にアンインストールできない場合、お使いのバージョンごとに以下の文書を参照してください。

お礼

ありがとうございます。
アンインストールしてからインストールするほうが、うまくいくようですね。
アンインストールしてからインストールしても、エラーが起きることもあるようで、不安ですが。

回答No.1

ns0817

最近のものなら、アンインストールの必要がないようです。（というより、自動削除するみたいです）古いものは、事前にというメッセージが出ましたが、私は、２００４の製品版を使っていましたが、そのまま２００５をインストール出来ました。

お礼

ありがとうございます。
上書きが一番楽なのですが、不具合が起きる可能性を考えて、アンインストールしてから、インストールしたいと思います。