YahooBBの自動契約

質問

早速ですが、だれか相談に載ってください。
「この度、YahooBBのキャンペーンで2ヶ月無料」だというので、了解したのです。後日モデムが送られてきたのですが、いろいろな事情でモデムが届いているとの通知を知ったのは、すでにYahooBBに送り返された後だったんです。またそのうち送られてくるだろうと思っていたのですが、送られてきませんでした。電話は何回かあったようですが、子供が取ったのでわかりませんでした。そのうちほっておいて忘れたのですが、先日８，９月の２ヵ月分の支払い通知が届きました。モデムもないし、利用もしてないし、契約も交わしていないので、そのようにYahooBBに電話で相談したのですが、契約は電話でOKした段階で成立だというのです。
支払う必要があるんでしょうか？法的にはどうなんでしょう？７千円くらいなので支払えば問題は解決するかもしれませんが、電話で書類やらを送りつけるだけで、契約が成立するなんて、納得いかないのです。だれか教えてください。

回答No.3

winsman · ベストアンサー

>こちらが電話で了解したので、諦めてはいますが、電話で了解した後、商品となるものを受け取っていないし、契約書も交わしていないのに契約が成立することが怖いと思いました。

契約のほとんどは口頭でも成立します。
契約書がないと成立しないのは限られた条件のものだけだったと思います。
不動産の売買契約でも（金額が大きいのに）法律上は、契約書なしで売主、買主が了解すれば口頭でも契約は成立します。
ただし、後々の問題を避けるため実際は契約書や登記を行います。
たとえば、スーパーで買い物するときにいちいち契約書をかわしませんよね。
あとあと問題が起こる可能性があるようなものについては契約書を（なくてもいいものだが）作成しておく（リスクを避けるため）というものだと思いますよ。

それとYahoo!BBを申し込んだときの書類があると思いますが、それが契約書だったのではないでしょうか？
無料期間がすぎてから契約書をかわすのではなくたぶん申込書兼契約書だったのではないですか？

お礼

参考になる回答ありがとうございます。契約書が契約の全てではないんですね。肝に銘じておきます。

回答No.2

ryu16863

電話で申し込みであっても、申し込みの確認書は存在するはずです。
また、契約したのであれば、開通の案内がモデムとは別便にて郵送で届きます。
その中には、開通日が記載されていますので、開通日から７営業日以降から課金となります。
課金開始月から２ケ月が無料になります。
いつから契約されたのか、書面で確認した方がいいと思います。
無料期間内にキャンセルしなければ、請求は発生し、支払いの義務も発生します。

お礼

早速の回答ありがとうございました。参考にさせていただきます。

回答No.1

winsman

基本的に、２ヶ月無料キャンペーンを正式に申し込んでモデムが送られてきていた（受け取れてなかった？のか上記文章だとよくわかりませんが）のを使用した、使用しなかったというのは費用の支払いに関係ないと思います。
２ヶ月無料というのは２ヶ月以内にキャンセルの連絡をして正式なキャンセル手続きをしたらそれまでの費用は発生しませんよということで、なにもしなければ３ヶ月以降は費用が発生するものです。
自分が２ヶ月無料のキャンペーンを申し込んで忘れていたのですから費用の支払いは仕方ないでしょう。
昔は、申し込んでいないのに勝手に送られてきたというような問題がありましたが、あなたの場合はそれには当てはまらないでしょう。
あきらめて支払いをするしかないとおもいますよ。
裁判などしてもたぶん負けるでしょう。

お礼

回答くださり、ありがとうございました。裁判する気はないのですが、社会勉強になりました。何でも簡単に了解するものではないですね。簡単に考えすぎていました。

補足

こちらが電話で了解したので、諦めてはいますが、電話で了解した後、商品となるものを受け取っていないし、契約書も交わしていないのに契約が成立することが怖いと思いました。