yahooＢＢのＡＤＳＬが遅い

質問

こんにちわ教えて下さい。

現在yahooBBでADSLの50M（戸建て）を契約しています。

恐ろしく遅いです。
yahooBBを申し込んだとき、ノートンセキュリティを同時に申し込みをしたのですが、
パソコンを立ち上げるたびにガリガリガリガリ、
１０分から遅いときには３０分もなんかやってます。
しばらく放置しておくと、ノートンの更新が終わったとか、
ウィンドウズの何かの更新が終わったとか画面に出ています。
その後、普通にパソコンを使っていても、
ノートンの更新が勝手に始まるとまたガリガリガリガリやりだして
パソコンが遅くて全く使い物にならないので、
毎回パソコンを使うときは立ち上げた後、しばらく放置して
何らかの更新が終わって静かになったらノートンを切っています。

ノートンの窓口と色々やりとりしてノートンの設定は終わりましたが、
結局のところ状況から見ても
ADSLの回線自体が不安定になっているからそのせいで遅いのではということ。

yahooBBに回線のことで問い合わせをしたところ
50Mの契約なのに1M程度しか使えてないとのこと。
今現在、モデムを変えたり回線の安定を図るための手配をしてもらってますが、
yahooBB以外の業者に変えたら安定する可能性はありますでしょうか。
yahooBBはNTT西日本の電話回線を使っているので
他の業者に変えても変わらないでしょうか。
電話もBBフォンに変えたところ、通話中にブチッと切れてしまうこともあり、
本当に迷惑千万です。
yahooBBのADSLだけが他の業者に比べて極端に悪いのであれば
とっとと他の業者に変えてしまいたいのですが。。。
ちなみに光に変える気はないです。毎月６千円以上も払う気にはならないので。。。

yahooBBの窓口に電話をかけても時間ばかりかかってイライラして、
もう本当に、うんざりしています（－－；；；
何卒、皆さんのお知恵をおかしくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.4

fdppw · ベストアンサー

こんにちは。

え～と、以前NTT西日本管内でYahoo ADSL50Mを使用していましたが・・・（汗）

＞線路距離長　2410ｍ伝送損失　　４５dＢ

線路距離はともかく、距離の割りに伝送損失がかなり悪い（多くの場合この線路距離なら25～30dB位？）ですね。
この伝送損失なら線路距離が4～5km位有っても不思議ではないぐらいでしょう・・・（涙）

ADSLは電話回線（電話線）を利用（無理やり！）した高周波通信ですので、その回線速度（実速）と接続の安定性は、結局その抵抗（減衰率）を表す伝送損失が非常に重要なファクターとなります。

ノートンの更新に時間が掛かったり、BBフォンが途切れたり（Yahooでは0.5Mbps位有れば大丈夫と言いますが、経験上安定的に使用するには最低1Mbps以上は必要と私は考えます）するのは、実速が遅い＆回線の不安定性が原因でしょう。

もちろんノートンを使用するにはPCのスペックがやや低いので、これが使用感に悪影響を及ぼしているのも一因でしょう。

私の場合、線路距離が3030m、伝送損失が33dBでしたが、回線速度は2.5～3.2Mbpsぐらいでした。
ただし、内情としてはかなり回線速度が不安定で、なおかつ何かの拍子で繋がらなく（あるいは速度激低下（0.1～0.2Mbps位））なっていました。

YahooサポートにTELをして色々やってもらいましたが（1回繋がらなくなると、復旧に約１ヶ月位掛かったかな？）、結局3回目に繋がらなくなった時（市内に落雷が有った時、使用して6ヶ月目）、Yahooからもサジを投げられ（もう無理ですので、解約して下さいと言われました）解約しました・・・（苦笑）

その他のADSL(NTTのフレッツADSL)も考えましたが、結局使用する電話線は同じNTTの物しか有りませんので、ADSLでは大差無いと考えて（NTTの係りの人も言っていました）Bフレッツにしました（今はMEGEGGですが・・・）。

速度はともかく（実速35Mbps位でした）、回線の安定性には感動モノでしたね・・・（笑）

前置きが長くなりましたが・・・（苦笑）

＞ちなみに光に変える気はないです。毎月６千円以上も払う気にはならないので。。。

確かに戸建で光にすると高くなりますが、しかし今でも結局6,000円/月以上支払っていませんか？

NTT西日本管内でYahoo ADSL50M通常タイプが4,300円/月。
BBセキュリティーが300～600円/月。
NTTの電話基本料金が1,750円/月。
合計6,250～6,550円/月になりませんか？

BBexcite光withフレッツが5,744円/月。
NTTひかり電話が525円/月。
セキュリティーは無料のキングソフトか、avast!4＋zone alarm辺りを使用。
合計6,269円/月になりますから、現状と費用的にはあまり変わらないのでは？
http://bb.excite.co.jp/service/course/hikari/withflets/?area=west&page=charge
http://flets-w.com/hikaridenwa/ryoukin/index.html?link_id=r02
http://www.kingsoft.jp/is/
http://www.avast.com/jpn/download-avast-home.html
http://www.geocities.jp/primarystage/zonealarm.html

少なくとも速度+安定性は確保されると思いますし、電話もま～問題なく使用出来るでしょう。

では！

お礼

ご返事ありがとうございました。

うわーほんとだ、電話基本料金を忘れてました。
あんまり値段。。。変わらないですね。。。。。
ノートンを外して、別のセキュリティをつけようかとも思いますが、
光への変更も視野に入れようと思います。

値段など、詳しく説明してくださって助かります。

補足

皆様、この場を借りて改めて御礼申し上げます。

ちゃんと調べようとすると時間もかかるし面倒だしで
長らく不便なままで放ったらかしにしていましたが、
やっと改善するメドが立った気がします。
詳しい回答をいただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#84099

>パソコンのスペックはメモリ224MB、チップはインテル
>ペンティアム1.6GHｚです。
>メモリは、ノートンの推奨が256MB？だったけな？

とりあえずCPU、メモリ共にノートンインターネット
セキュリティを動かすのに性能がまったく足りていません。
ノートンを入れて、ストレスなく使おうと思ったら、
CPU 3GHz、メモリ1GB（ＯＳがＸＰの場合）程度必要です。
推奨スペックというのは最低限動くという意味なので、
快適に動く要件ではないです。

ファイアーウォールはzone alarm、アンチウイルスは
avastとかで十分です（共にフリーで軽いです）。
もっとスペックの高いＰＣにされたときにノートンを
使われるといいでしょう。

私もヤフーＢＢのＡＤＳＬ５０Ｍを使っていますが、
下記ＵＲＬのスピードテストで２３Ｍｂｐｓ出てます。
質問者の方は１Ｍｂｐｓしか出ませんか？

回線の月額ですが、ヤフーＢＢでもＮＴＴとあわせて
トータル６千円くらいになっていると思います。
ＮＴＴを無しにすればプロバイダ料が同額程度上がって、
トータルは同じです。

参考URL：

http://www.usen.com/speedtest/top.html

お礼

ご返事ありがとうございました。

ノートンとADSLの回線を契約したのは、このパソコンを購入したときの
電気屋でそのまま一緒にやったんですが、
その時ノートンの必要スペックについて何も説明されなかったんですよね。。
いくら「最低限」であっても、メモリが最低限ですら下回ってる状態だったら
一言説明してもらってもよかったと思うんですが。
ほんとにいい加減っていうか。。。（-"-#

セキュリティソフトを変えようと思います。
ついでにメモリも増設しようかな。。。

回答No.2

tach5150

単純にPCのスペックが低いか、ネットスピードが遅いので更新作業に時間がかかるのでしょう。

>何らかの更新が終わって静かになったらノートンを切っています。
セキュリティを入れている意味がないですね。
ノートンの更新が自動になっているのでしょうから、手動更新設定にするか、自動でも更新時間を設定するかすればいいのではないでしょうか。

ネットスピードに関してですが、伝送損失はどの程度なんでしょう。
伝送損失が大きい場合は50Mではなく12Mとか8Mとかで契約した方が安定する場合が多いです。

http://flets-w.com/adsl/kyori/ryuijiko.html
http://flets-w.com/adsl/plan_sentaku/sankou_jouhou/index.html

>他の業者に変えても変わらないでしょうか。
結局はNTTの回線を使うのでたいした違いはないです。

お礼

早速のご返事ありがとうございました。

すみません、教えていただいたＨＰで調べてみたんですが、
イマイチ難しくてよくわからなくて。。。（－－；；
伝送損失　　４５dＢ
って、大きいんでしょうか？少ないんでしょうか？（＾＾；
この状態だと、１２Ｍとか８Ｍの方が安定するでしょうか？
どのみち、５０Ｍ契約なのに１Ｍでしか使えてないなら
８Ｍの契約に変えてしまってもいいんですよね？

パソコンのスペックはメモリ224MB、チップはインテルペンティアム1.6GHｚです。
メモリは、ノートンの推奨が256MB？だったけな？
で、多少足りてないので、足すことになると思うんですが。。。
ただ、窓口で話をした限りだと、やはり回線の影響が大きいとのことでした。

ノートンを使うのやめようかと思ってますが。。。
世の中の皆さんはセキュリティソフト使ってないんでしょうか。
ノートンが特別重たいとかなら、他のソフトに変えようかなとも
思ってますが。。。いかがなものでしょう

回答No.1

lockin0220

ADSLの場合ノイズに弱く、また局から自宅への距離がものすごく重要になります。
私も以前局から7.4kmという場所でADSLを使用していましたが
どんなに早くても200k/s出ればいいほうでした。
ISDNに比べたらと思って我慢してましたが…
ここから（NTTの場合ですが）ログインして、距離を測ってみてください。5km超えていたらADSLは絶望的と考えてもいいでしょう
http://www.ntt-west.co.jp/flets/adsl/kyori/ryuijiko.html

安定した回線ということで光は却下となると、有線、ケーブルテレビといった選択肢くらいしか思いつきません。

あとPCのことが書かれてないのですが、メモリの増設でPC自体が遅いのは割と回避できると思います。

お礼

早速のご返事ありがとうございます。

教えていただいたＨＰで調べてみたところ、
線路距離長　2410ｍ
伝送損失　　４５dＢ
となってました。

となるとそんなに距離が遠いわけでもないですよね。。。