このエラーメッセージは？

質問

こんにちは。
現在ウイルス対策ソフトにウイルスバスター２００４を使用しています。
最近になってＰＣ起動時に「コンピュータが危険にさらされている可能性があります」のようなメッセージが画面の右下に出て、オンマウスで「ウイルスバスターが正常に起動していません。解決するにはこのバルーンをクリックしてください」というメッセージに変わります。
今までこんなメッセージが出た事はなく、まだ使用期限も十分あります。ＰＣはＷｉｎｄｏｗｓＸＰで、姉に聞いたところＷｉｎｄｏｗｓの何か新しいプログラムをアップデートした後からこのメッセージが出始めたようです。
バルーンをクリックした後はウイルスバスターが正常に起動しているのか、何故このようなメッセージが出るようになったのかわからず不安です。
どなたかわかる方いらっしゃいましたら教えてください。お願いします。

回答No.6

noname#187949 · ベストアンサー

トレンドマイクロのＦＡＱに、まったく同じ内容のＦＡＱがありました。

要は、この３つの状態のどれかのようです。

・アップデートにともない、ウイルスバスター2004 が再起動している
・リアルタイム検索やパーソナルファイアウォールが無効に設定されている
・ウイルスバスター2004 が常駐していない

[参考ＵＲＬ]にリンクを記入しましたので、詳細はそちらを確認していただいたほうが良いと思います。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=9733

お礼

ＵＲＬとても参考になりました。
わかりやすいご回答ありがとうございました！

回答No.5

o_tooru

こんばんわ、疑問はつきませんね。

さてご質問の件ですが、少し確認させてください。

スタート→コントロールパネル→セキュリティーセンター→そこでファイアウォールってのがありますか？

もしあれば、あなたのPCはSP2（セキュリティーパッチ２）がインストールされています。これがインストールされていますと、PCのセキュリティー対策が木賃とされた状態になります。

ただ、ウイルスバスターが新しいパターンファイルを、自動的にダウンロードしてきて、プログラムが再起動します。その一瞬の間ファイアウォールが無い状態ができるわけです。その状態をXPが「危ないですよ」とメッセージを返してくれています。

もしこういった状況であるとしたら、問題はありません。違った状態であれば、またお応えしますが。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございました！
確認したところo_tooruさんのおっしゃっている通りでした。おかげさまで安心できました。
ありがとうございます！

回答No.4

noname#15726

セキュリティソフトのアップデートを１週間以上行っていないとそのメッセージが出ます。

お礼

アップデートは行っています。
ありがとうございました。

回答No.3

gulhen

それはおそらく自動更新でWindows XP SP2(サービスパック）がインストールされた結果です。ウィルス対策されているようなので警告バルーンが出ないようにも設定できます。下記URLを参考にして下さい。まだ出たばかりで障害も数多く報告されてます。いよいよならコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からWindows XP SP2を削除することもできますがまずはURLを見て理解して下さい。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884360

お礼

詳しいご回答ありがとうございました。
ＵＲＬ参考になりました。

回答No.2

gan-no-suke

ＸＰかな
ＳＰ２なのかな・・・

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884360

これ見て　がんばるべし！

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884360

お礼

どうもありがとうございました。
ＵＲＬ見ましたがとても参考になりました。

回答No.1

nobuchi

とりあえず・・・
バスター2005にアップデートしてから考えてはいかがですか？
「公式　無料アップグレード」
http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/vb-upgrade.htm

お礼

ありがとうございました。