※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：「本体からのスキャン設定」が開けない）
スキャン設定が開けない！原因と解決法
このQ&Aのポイント
MFC-J7100CDWのスキャン設定に問題が発生中。
iPrint&Scanでフルパッケージ再インストールを試みても改善されない。
Windows11環境で無線LAN接続、IP電話利用のユーザーからの質問。
■製品名を記入してください。
【 MFC-J7100CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
【 iPrint&Scanで「本体からのスキャン設定」が開けない 】
「本体からのスキャン設定」を試そうとすると「フルパッケージをダウンロード」するようメッセージが出ます。何度もサポートサイトからフルパッケージをダウンロードし再インストールを繰り返しているにも関わらず、このメッセージが出続け、先に進めず、本体のスキャンボタンが使えません。
■お使いの環境について教えてください。
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか？
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 iPrint&Scan 】
・電話回線の種類は何ですか？
【 IP電話 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
