スパイウェアでしょうか？

質問

ＷｉｎｄｏｗｓＭｅを使っています。ここ最近、パソコンの調子がおかしくて困っています。

ＯＥの「受信トレイ」と書かれているはずの部分、
ＭＳＮメッセンジャーのサインインボタンなどの文字、
ＳｐｙｂｏｔとＡｄ―ａｗｅａｒｅの全ての文字などが
細長い□□□…で表示されます。
以前ここでフォントファイル破損の対処法について教えて頂き、数回試してみましたが、修復されませんでした。

また、とくにここ数日、インターネット中、ひとつのページから別のページにうつるときの動きが異常なほど遅いです。ポインタの動きも極端に鈍くなり、新しいページにうつって一・二分すると、普段どおりに動くようになります。

ウイルス対策にはウイルスバスターを使い、常時アップデートも行っていますが、何も検出されません。スパイウェアなのかな？と思い、ＳｐｙｂｏｔとＡｄ―ａｗｅａｒｅをインストールしてみましたが、上記の通り読みとれない状況にあるため、ソフトを使用することができません。

どうすればよいのでしょうか…。
どなたか、アドバイスをお願い致します。

回答No.1

noname#40123

それでしたら、次のサイトにアクセスしてその手順にある方法を試してみてください。

アダルトサイト被害対策の部屋　スパイウェア関連
「スパイウェア除去ウィザード － 順を追って作業を行うことで問題解決（たぶん）－ 2004.5.8改訂」
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/removewz01.html

そこには、スパイウェア駆除ツールが動かない場合の対処方法も書かれていますので確認してください。

お礼

手順の通り作業を行いましたが、状況は改善されないようです…。相変わらずＡｄ－ａｗｅｒｅは□で表示されて読めませんが、ご紹介いただいたサイトさんのＡｄ－ａｗｅｒｅの画面と照らし合わせて作業したので、いくつかのスパイウェアを削除できたと思います。ありがとうございます！

補足

状況はよくならないみたいなのですが、質問から随分時間が経ってしまいましたので、いったん締め切らせていただきます。また別のところで質問してみます。ありがとうございました。