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スキャナードライバーがダウンロードできない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J7100CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MFC2693CDWからMFC-J7100CDWに買い替えました。スキャナードライバーが ダウンロードできません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 ＵＳＢケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- xfwxg004
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- プリンター・スキャナー
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- ts0472
- ベストアンサー率40% (4521/11164)
複合機 プリンターとスキャナーが連動する一体型なのでスキャナードライバーだけの配布は無いです プリンタードライバーの中にスキャナードライバーも含まれています Windows上ではイメージデバイスとプリンターで区別されますけど
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15822/30358)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw こちらですね。 >スキャナードライバーが ダウンロードできません の意味がよく分からないです… https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068 に記載のある プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB） https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068&dlid=dlf106284_000&flang=1001&type3=536 の事でしょうか？他の方が回答されていますが フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068&dlid=dlf106281_000&flang=1001&type3=11 通常はこちらを使って必要なドライバ・ユーティリティをインストールする必要があります。 [Microsoft Edge] 「安全にダウンロードすることはできません」と表示されます。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7511-2968 ダウンロードできないと言うのは上記みたいな話では無いですよね？ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows 11 ARM（Snapdragon）対応状況 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12345 またPCが上記に該当するような事も無いですよね？
- papis
- ベストアンサー率70% (3843/5438)
ダウンロード画面 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068 の、「ドライバー」枠に無い、という主旨であれば、 惑わされやすいのですが、質問者様がダウンロード実行すべきは、 一番上の「フルパッケージダウンロード」です。 また、 >MFC2693CDWからMFC-J7100CDWに買い替え であれば、新機種用のドライバーのインストールよりも先に、 まず最初にアンインストールツールをダウンロード・実行して、 旧機種のドライバーを正しく削除する事から始めます。 （ただし、MFC2693CDW という機種には尋ねあたりませんが....） USBケーブルをすでに挿してしまっていそうな状況なので、 下記の通り、やり直してみてください。 1.MFC-J7100CDWの電源を切りUSBケーブルをパソコン側で抜く 2.下記アンインストールツールをダウンロード・実行して現在のドライバーを正しく削除する https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39 ※起動後、旧機種の型番を各タブの中から探して選び、実行。 削除が完了したら、パソコンを再起動し、 再びダウンロード先を開いてツールを実行し、 今度は中途半端に入ってしまったMFC-J7100CDWのドライバーを削除します。Inkjet-MultiFunctionのタブから選んで、実行。 3.パソコンを必ず再起動させる（シャットダウン→電源オンではダメ） 4.下記ページからフルパッケージダウンロードをダウンロード/実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、USBケーブルをパソコンに挿し、プリンターを検知させる https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068&dlid=dlf106281_000&flang=1001&type3=11 5.続けて下記の差分を適用する ※すでに最新版適用済みとされたものは省略可。 ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375 PaperPort™ インストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068&dlid=dlf106410_000&flang=1001&type3=557 Brother iPrint&Scan https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068&dlid=dlf106360_000&flang=1001&type3=10272 ソフトウェア更新通知 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10341 ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068&dlid=dlf106274_000&flang=1001&type3=10234 これでWindows11で旧プリンターからMFC-J7100CDWをUSBケーブル接続で運用するための切り替え作業が終わるはずなので、 確認してください。
回答受付中のQ&A
- キーボードのキーの機能が入れ替わった
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPC、Windows 11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Leggero TK-MC50 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年12月末 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ いくつかのキーの機能が勝手に入れ替わってしまったようです。今現在判明している点としては、 ①WinキーとAltキーの機能が入れ替わっている。 （タスクマネージャーを開く際に、Ctl＋Win＋Delで開かれる、Alt＋左右キーでウィンドウがスクリーンの左右に寄る） ②半角/全角キーが作動せず、CapsLockキーを押すことで半角/全角が切り替わる（従来どおり、ShiftL＋CapsLockによってアルファベットの大文字/小文字の切り替えは可能） 設定を元に戻す方法がわからず困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- LAVIEの質問です
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-N145CHAL ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 電源ボタンが指紋認証出来るタイプで、WindowsHelloで指紋認証したいのですが、「指紋認証と互換性のある指紋スキャナーが見つかりませんでした」と表示されています。デバイスマネージャーで認証デバイスがあるか確認すると、指紋認証デバイスの項目が見つかりません。Windows updateも最新に更新しました。どのようにすれば電源ボタンで指紋認証出来るようになるでしょうか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
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- CDP528N ハガキ印刷
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■製品名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 キャンバで作成した年賀状を印刷したいのにレターサイズしかなく用紙のサイズが異なるため印刷できないと出てしまう 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 macos15.2 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 キャンバ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ずっとドコモ割の確認方法は
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自分がずっとドコモ割、ずっとドコモ特典に加入してるか確認するにはどうしたらいいですか？マイドコモをはじから見ても見つかりません、dポイントクラブは未入会です。
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- ショートメール送信について
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イマドキ、LINEではなく ショートメールでやりとりしてますが (+メッセージではなく、SMSです) 送信したら、すぐにチェックマークがついて送信完了、と理解していましたが いつまで経ってもチェックマークがつきません。 いつもはつきます。同じ相手です。 これは先方が電波状況が悪いのでしょうか？ 受信拒否は考えにくいです。 特に揉めてないので… ほっといたらどうなるのでしょうか？ 再送が必要でしょうか？
- Androidとスマホの接続
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パソコンにつないであるUSBケーブルをAndroidに接続すると、スマホ側が「USBの設定」という画面に切り替わってファイルの転送ができたんですが、 昨日くらいから突然、画面が切り替わらなくなりました。 どうすればいいでしょう？
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- PC-DA770CAR-E3
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一体型PCです ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DA770/C ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DVDドライブが押しても開かなくなりました ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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- Custom Embroideries
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Custom Embroideries specializes in creating personalized embroidered apparel and accessories that showcase style and individuality. Using top-quality materials and expert craftsmanship, we bring your designs to life with precision and vibrant detailing. Whether for personal use, corporate branding, or special gifts, our embroidered products are made to impress and last. At Custom Embroideries, your creativity meets our commitment to excellence. Email: support@toxse.com Physical address: 2109 Southlake Mall, Merrillville, IN 46410, United States Website: https://toxse.com
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- TS8730のインク詰まり？ヘッドの不良
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TS8730を使用していますが1台目もマゼンダ？でインク詰まりで修理 その時プリンター不在では不便なため同じ機種を購入しましたがこちらの プリンターも同じ症状になりましたそもそも機器自体（インクヘッド）の 不良という事は無いでしょうか？長年キャノンのプリンターを使用していますが今回のようなことはありませんでした。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- EseeCloudアプリ登録のメールアドレス変更
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iPhoneに防犯カメラ用にEseeCloudのアプリを導入しています。 登録時のメールアドレスを変更した後に気付いたのですが 変更には、アプリから登録のメールアドレスに認証コード を発信しそれを入力すると解除できるものです。 変更したメールアドレスを元に戻すには30日後しか できません。 出来れば初期化せずに即日登録したメールアドレス解除が 出来るよい方法があれば教えてください。
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- 【HL-L3230CDW】【黄色がかすれる】
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■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トナーは充分にあるのに、黄色がかすれる。 取説に従い、１）LEDヘッドのガラス清掃 ２）ワイヤー清掃 ３）トナーを振る などを行ったがテスト印刷でも黄色の文字の特に中央あたりが印字されていない。 汚れではないので、ドラムの清掃は行っていない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特定のソフトはない 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- mouseのBTO、NEXTGEARについて
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mouseのゲーミングPC、NEXTGEARの購入を考えております。 NEXTGEAR JG-A7G7Aというモデルなのですが、構成が全く同一で、唯一CPUがRyzen7 7800X3DとRyzen7 9800X3Dで異なっています。 しかし、両モデルとも値段が同じなのはなぜなのでしょうか。 7800X3D:https://www.mouse-jp.co.jp/store/g/gngear-jga7g7ab6adcw102dec/ 9800X3D:https://www.mouse-jp.co.jp/store/g/gngear-jga7g7ab6afcw102dec/
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- 外付けポータブＨＤＤのフォーマット後のデーター復旧
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外付けポータブルＨＤＤの接続端子（コネクター部分）が壊れたので外装部分だけ抜き出して他のケースに接続してＰＣにつなげようとしたらフォーマット化を要求されました。このいなケースの場合はフォーマット化した後で、ＥaseＵＳなどの復元ソフトを利用してフォーマット化される写真や動画などのデーターを復元させることが可能でしょうか？もしくはフォーマット化する前に良いアイデアあればお願いいたします。
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- スキャンできません AFと表示される
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンできません AFと表示され、電源を入れ直しても普及しない。3回ほど実施。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac OS. iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- DCP-J528Nで筆まめV35から印刷できない
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■製品名を記入してください。 【DCP-J528N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MS wordから問題なくはがき印刷できるのに、筆まめV35からできない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆まめV35】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ISDN回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印刷ができない
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■製品名を記入してください。 【nfcj980dm 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【有線LANの運動ーズパソコンから印刷ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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