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TS8730のインク詰まり？ヘッドの不良
TS8730を使用していますが1台目もマゼンダ？でインク詰まりで修理 その時プリンター不在では不便なため同じ機種を購入しましたがこちらの プリンターも同じ症状になりましたそもそも機器自体（インクヘッド）の 不良という事は無いでしょうか？長年キャノンのプリンターを使用していますが今回のようなことはありませんでした。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- j-qualityking
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- ts0472
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どういう対応が必要と考えられているのか 不良だったとしても無償サポート期間に発生すれば無償修理 数が増えればリコールを発表するでしょうが 無償期間を超えてサポートするにしても一時的にプリンターが無い状態は変わらない リコールで正常品と入れ替え交換するような対応はしない 返金については販売店の問題 修理の間プリンターが無い状況へのへーかー対応はしていない（商用利用だと事務機器の販売店側が代替品と入れ替えたりするんですけど） 不具合の前例が無かったからかも知れませんが メーカーの対応もユーザー優先ではないです 同じ店で購入すると入荷時期は同じで同一ロット 不具合品が集中してしまう可能性はあると思います
回答受付中のQ&A
- iPhoneでsimフリー端末を購入するには
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購入できるのは、Apple、ヨドバシカメラやケーズデンキ、ビックカメラ、家電量販店のオンラインショップ、Amazon、楽天くらいでしょうか。家電量販店のキャリアのdocomo.au.楽天.Softbankのコーナー行っても対応してくれないですか。
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- MFC-J1500N
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J1500N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ソフトが解凍できません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線ラン 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ インストール方法が分からない/インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- PCの突然のシャットダウン
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PC（VPCL22AJ）が、突然シャットダウンを繰り返すようになりました。1TBSSDの換装し、OSはwin11をインストールして使っています。異音はしません。なぜか不明です。14年使っている代物ですから寿命でしょうか？クーラー？電源ユニット？青画面ではありません。ご教授を。
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- スキャニングをしてOCRでテキスト文字に変換したい
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EPSON EP-701Ａが故障したため、2025年１月２日にEP-817Aを購入しました。スキャニングをしてOCRでテキスト文字に変換したいのですが、どのＥＰＳＯＮのソフトをダウンロードして操作すればいいのかわかりません。まず、ＯＣＲ機能があるのか、ＯＣＲソフトがあるのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- MOVIE STUDIO 2024のVoucher
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MOVIE STUDIO 2024をダウンロード作業中にVoucher codeの入力を求められまして製品付属のVoucher codeを入力しましたところ「入力したバウチャーコードは無効か、すでに使用されています。入力した情報を確認してください。」(和訳)と表示され先に進めないのですが・・既に使用どころか一度も使用していません。何度も試みましたので綴りの間違いもないはずです。OSはWindows11です。どなたかご教示頂けると助かります。
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- フォルダの名前を変更したら見れなくなりました。
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助けてください。 スマホの画像をパソコンに保存しようと、パソコンにスマホをつなげた状態で、パソコン上でスマホのDCIM-Cameraのフォルダ名を変えたところ、見れなくなりました。 容量も減っているのですが、復活させる方法はないでしょうか。 機種 pixel7 またバックアップの設定はされておらず、クラウド上に画像はありませんでした。 宜しくお願いします。
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- DCP-J577N インクを検知できません
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■製品名を記入してください。 【 DCPーＪ５７７Ｎ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクを検知できません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- AbletonLive12 オートメーションについ
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AbletonLive12Suiteで、プロジェクトを保存しているのにも関わらず、閉じた後にそのプロジェクトを開くと、オートメーションが無効化されています。全てという訳ではなく、いくつか(3,4個)のトラックだけ無効化されていて、特定のプラグインだけです。そのプラグインはA1TriggerGateというものです。A1のMixをオートメーションにしている感じです。 Windows11Homeです。
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- 【EW-M752T】EPSON PHOTO+
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プリンタEW-M752Tを使用しています。 EPSON PHOTO+がメモリ不足で起動しません。 プリンタドライバーのアンインストール、再インストールをして EPSON PHOTO+のアンインストール、再インストールをしましたが 症状が変わらず困っています ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- TS3730を購入しました。ドライバー必要
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TS3730のプリンターを購入しました。 プリンタードライバーが必要です。 OSはwindows11ですがwindoes10でもOKです。インストールできるアドレスをご教授願います。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- LAVIE N15 (PC-N1565CAR)
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ LAVIE N15 (PC-N1565CAR) ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ windows11を起動時、毎回勝手に添付画像の白い画面が最初に立ち上がるようになりました。何か操作、設定した記憶はありません。突然の症状です。 そのまま5分間くらい放置すると普通に起動はするのですが、そもそもどのような操作でこのような画面が立ち上がったのかもわかりません。 タスクマネージャでスタートアップを確認しても、普段と変わりはないようです。 何か対処方法はございませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
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- MFC-J1500N
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J1500N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 純正インクカートリッジを交換したのに、「インクカートリッジがありません」との表記。何度入れ直しても、電源リセットしても同じ。型番は間違いありません。 【 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- TS8730 MacOS 14でAirprint
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コントロールパネルのプリンタの追加で、Airprint設定しようとすると［Bonjour マルチファンクション］と表示されず［Bonjour］と表示される。この場合、選択しても、プリンタドライバが見つからないため、プリンタの追加ができない。USB接続の場合は、［Bonjour マルチファンクション］と表示されるのでpc側の問題とは思えない。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- 「廃インク吸収パッド満杯」で写真印刷ができない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J988W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 「廃インク吸収パッド満杯」できれいな写真印刷ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 無線LAN 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- SC-PX1VL 印刷結果
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SC-PX1VLを使ってます。プリントすると黒い2ｍｍ幅程度の縦線が出ます。cleaningしても状況は変わりません。直す方法ありますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- pixusはがきクリエイタープリンターを認識しない
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pixusハガキクリエーターで印刷をしようとしてもプリンターを認知してくれないようです。iPhoneを使っています。プリンターはts3130です。Wi-Fiでつながっており、他のアプリでは普通に印刷できます。去年は出来たのですが、解決方法や原因がわかれば教えてください。ネットでは同様に困っている人は多いようです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
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- カラープリントについて
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J914N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 iPhone15からアプリを通じて写真プリントしようとしたところ写真を選択して歯車マークの設定を押してもカラーの項目が出てこずカラープリントができません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 17.6.1 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 「アプリとブラウザーの制御」が勝手に無効になる理由
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1週間ほど前に新品で購入したPCで、McAfee＋プレミアムが購入時から入っている状態です。 気付いたら 設定→プライバシーとセキュリティ→『アプリとブラウザーの制御』だけがいつの間にか"無効"になっていました。 【1】マカフィーの画面で『マカフィーウェブアドバイザー（拡張機能）』の導入をオススメされていましたが入れなかったことと、『アプリとブラウザーの制御』が"無効"になったことは関係があるのでしょうか？ 【2】勝手に"無効"になる理由は他に何かありますか？ 【3】『アプリとブラウザーの制御』が"無効"の状態で、例えばマルウェアが入っている外付けSSDをPCに繋ぎ自動再生がONだった場合、McAfeeは反応（防御）しますか？ そのSSDもPCも、マカフィーとMalwarebytesでスキャンしましたが何も出ませんでした。 よろしくお願いします。
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