- 受付中
報酬付き
DCP-J528Nで縁無し印刷できないアプリがある
■製品名を記入してください。 【DCP-J528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プレビューではPDFを縁無し印刷可能だが、Adobe Acrobatでは「ページ設定」で縁無しにしても縁は印刷されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS15.1 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Mac「プレビュー」、Adobe Acrobat 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- jotaro30
- お礼率75% (3/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数2
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15822/30358)
>brotherの仕様を確認して下さいとの回答でした、、、。 ブラザーに丸投げする回答でしたか。 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1 仮に上記に記載の「LINEでのお問い合わせ」「チャットでのお問い合わせ」「電話予約でのお問い合わせ」「メールのお問い合わせ」で直接ブラザーのサポートに問い合わせても恐らくドライバの再インストールぐらいしか案内されないかも。それでもダメならAdobeに聞いてくれ感じになるでしょうね…
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15822/30358)
なるほど。Adobe Acrobatだけでって事ですか。 そうなるAdobe Acrobat自体の再インストールや最新バージョンまで更新するとかぐらいしか思い浮かばないですね… 念の為、Adobeのサポートに問い合わせみるとか。
お礼
Adobe Acrobatはすでにサポートを受けて、アンインストールと再インストールを試しましたがダメでした。brotherの仕様を確認して下さいとの回答でした、、、。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15822/30358)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。 Adobe Acrobat以外のソフトでPDFファイルを開いてふちなし印刷を試みるとか…
お礼
ありがとうございます。macの「プレビュー」では縁なしできます。ただAdobeAcrobatにも縁なし設定があるにも関わらず出来ないので困っています。
回答受付中のQ&A
- キーボードのキーの機能が入れ替わった
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップPC、Windows 11 ・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Leggero TK-MC50 ・発生時期（※使えていた時期がありますか？） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024年12月末 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ いくつかのキーの機能が勝手に入れ替わってしまったようです。今現在判明している点としては、 ①WinキーとAltキーの機能が入れ替わっている。 （タスクマネージャーを開く際に、Ctl＋Win＋Delで開かれる、Alt＋左右キーでウィンドウがスクリーンの左右に寄る） ②半角/全角キーが作動せず、CapsLockキーを押すことで半角/全角が切り替わる（従来どおり、ShiftL＋CapsLockによってアルファベットの大文字/小文字の切り替えは可能） 設定を元に戻す方法がわからず困っています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- 回答数0
- LAVIEの質問です
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-N145CHAL ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 電源ボタンが指紋認証出来るタイプで、WindowsHelloで指紋認証したいのですが、「指紋認証と互換性のある指紋スキャナーが見つかりませんでした」と表示されています。デバイスマネージャーで認証デバイスがあるか確認すると、指紋認証デバイスの項目が見つかりません。Windows updateも最新に更新しました。どのようにすれば電源ボタンで指紋認証出来るようになるでしょうか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- 回答数1
- CDP528N ハガキ印刷
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 キャンバで作成した年賀状を印刷したいのにレターサイズしかなく用紙のサイズが異なるため印刷できないと出てしまう 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 macos15.2 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 キャンバ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- ずっとドコモ割の確認方法は
報酬付き
自分がずっとドコモ割、ずっとドコモ特典に加入してるか確認するにはどうしたらいいですか？マイドコモをはじから見ても見つかりません、dポイントクラブは未入会です。
- 回答数1
- ショートメール送信について
報酬付き
イマドキ、LINEではなく ショートメールでやりとりしてますが (+メッセージではなく、SMSです) 送信したら、すぐにチェックマークがついて送信完了、と理解していましたが いつまで経ってもチェックマークがつきません。 いつもはつきます。同じ相手です。 これは先方が電波状況が悪いのでしょうか？ 受信拒否は考えにくいです。 特に揉めてないので… ほっといたらどうなるのでしょうか？ 再送が必要でしょうか？
- Androidとスマホの接続
報酬付き
パソコンにつないであるUSBケーブルをAndroidに接続すると、スマホ側が「USBの設定」という画面に切り替わってファイルの転送ができたんですが、 昨日くらいから突然、画面が切り替わらなくなりました。 どうすればいいでしょう？
- 回答数0
- PC-DA770CAR-E3
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 一体型PCです ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DA770/C ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DVDドライブが押しても開かなくなりました ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
- 回答数1
- Custom Embroideries
報酬付き
Custom Embroideries specializes in creating personalized embroidered apparel and accessories that showcase style and individuality. Using top-quality materials and expert craftsmanship, we bring your designs to life with precision and vibrant detailing. Whether for personal use, corporate branding, or special gifts, our embroidered products are made to impress and last. At Custom Embroideries, your creativity meets our commitment to excellence. Email: support@toxse.com Physical address: 2109 Southlake Mall, Merrillville, IN 46410, United States Website: https://toxse.com
- 回答数0
- TS8730のインク詰まり？ヘッドの不良
報酬付き
TS8730を使用していますが1台目もマゼンダ？でインク詰まりで修理 その時プリンター不在では不便なため同じ機種を購入しましたがこちらの プリンターも同じ症状になりましたそもそも機器自体（インクヘッド）の 不良という事は無いでしょうか？長年キャノンのプリンターを使用していますが今回のようなことはありませんでした。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。
- 回答数1
- EseeCloudアプリ登録のメールアドレス変更
報酬付き
iPhoneに防犯カメラ用にEseeCloudのアプリを導入しています。 登録時のメールアドレスを変更した後に気付いたのですが 変更には、アプリから登録のメールアドレスに認証コード を発信しそれを入力すると解除できるものです。 変更したメールアドレスを元に戻すには30日後しか できません。 出来れば初期化せずに即日登録したメールアドレス解除が 出来るよい方法があれば教えてください。
- 回答数0
- 【HL-L3230CDW】【黄色がかすれる】
報酬付き
■製品名を記入してください。 【HL-L3230CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トナーは充分にあるのに、黄色がかすれる。 取説に従い、１）LEDヘッドのガラス清掃 ２）ワイヤー清掃 ３）トナーを振る などを行ったがテスト印刷でも黄色の文字の特に中央あたりが印字されていない。 汚れではないので、ドラムの清掃は行っていない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特定のソフトはない 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- mouseのBTO、NEXTGEARについて
報酬付き
mouseのゲーミングPC、NEXTGEARの購入を考えております。 NEXTGEAR JG-A7G7Aというモデルなのですが、構成が全く同一で、唯一CPUがRyzen7 7800X3DとRyzen7 9800X3Dで異なっています。 しかし、両モデルとも値段が同じなのはなぜなのでしょうか。 7800X3D:https://www.mouse-jp.co.jp/store/g/gngear-jga7g7ab6adcw102dec/ 9800X3D:https://www.mouse-jp.co.jp/store/g/gngear-jga7g7ab6afcw102dec/
- 回答数1
- 外付けポータブＨＤＤのフォーマット後のデーター復旧
報酬付き
外付けポータブルＨＤＤの接続端子（コネクター部分）が壊れたので外装部分だけ抜き出して他のケースに接続してＰＣにつなげようとしたらフォーマット化を要求されました。このいなケースの場合はフォーマット化した後で、ＥaseＵＳなどの復元ソフトを利用してフォーマット化される写真や動画などのデーターを復元させることが可能でしょうか？もしくはフォーマット化する前に良いアイデアあればお願いいたします。
- 回答数0
- スキャンできません AFと表示される
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャンできません AFと表示され、電源を入れ直しても普及しない。3回ほど実施。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac OS. iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- DCP-J528Nで筆まめV35から印刷できない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【DCP-J528N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MS wordから問題なくはがき印刷できるのに、筆まめV35からできない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【筆まめV35】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ISDN回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- 印刷ができない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【nfcj980dm 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【有線LANの運動ーズパソコンから印刷ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
補足
そうなんです！ プリンターによって異なるとのことで。 たらい回しってヤツです。 ありがとうございます！