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(追加質問)有線LANつながらない

■製品名を記入してください。 【 DCP-J552N  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インストールしたが印刷機が全く反応しない                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特に無い       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【固定電話は使用していない        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.1

こちらは『OKWAVE』からの一般有志からの回答となります 確認なのですが、該当の機種『DCP-J552N』はUSB接続か無線LANの接続しか出来ないのですが、質問のタイトルが『有線LANつながらない』となっていますが… 無線LANとの間違えで大丈夫でしょうか? 『DCP-J552N』 の最上位モデルの『DCP-J952N』であれば有線LAN対応ですが… 以下、『DCP-J552N』 の場合での無線LANの接続の説明ですが… まずは以下のリンク先は該当製品のネットワーク接続のマニュアルとなります https://download.brother.com/welcome/doc012406/cv_2013_jpn_net_c.pdf で、無線LAN接続の設定では『2.4Ghz帯』を必ず使用してください。 ネットワーク接続の設定手順は上記リンクの先のマニュアルP34-P36に記載されております。 ※マニュアルでは『DCP-J552N』 シリーズ共通記載となっていますのでご注意下さい。 また、設定にあたりWindows11用のフルパッケージをダウンロードして設定していない場合は以下のリンクからフルパッケージのダウンロードをして下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcpj552n&c=jp&lang=ja&os=10068

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