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DCP552nエラー頻発の解決法
- DCP552nプリンターで発生するデータエラーに関する悩み。
- エラーが頻繁に発生し、印刷が途中で停止する問題に対応したい。
- 無線LAN接続のiOS環境で、光回線を使用しているユーザーからの相談。
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iOS端末とDCP-J552Nは [iOS]-(a)-[Wi-Fiルーター]-(b)-[DCP-J552N] のようにルーターを介して、 区間a/bともに無線LANで接続している状態でしょうか？ また、iOSデバイスには、Brother iPrint&Scan を https://apps.apple.com/jp/app/brother-iprint-scan/id382775642 をインストールして使用されていますか？ であれば、 まずはお使いの無線LANルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電して、ルーターを再起動させてから、 あらためて、Brother iPrint&Scanより印刷を試してみてください。 DCP-J552Nは、よく飛ぶが周囲の混雑の影響を受けやすい2.4GHz帯のみ対応のため、運用している場所の電波が混雑していると、 iOSデバイスからのデータ送受信が滞ってしまい、 質問のような状況になってしまうことがあります ルーターを再起動させることで、周辺の電波状態を見て、少しでも状態の良いチャンネルを使うように変更するので、通信状態が改善することが期待できます。
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- okvaio
- ベストアンサー率26% (1995/7663)
この辺を参考にしてみて下さい。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473
お礼
ご回答ありがとうございました。 リンク先参考に、順番に試していきます。 対応策を教えてくださってありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15757/30249)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） と修理は出来ません。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットして初期設定からやり直してみるとか。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 確かに、かなり長いこと使ってきた機種ですので、ひとつずつ原因を探ってみます。 ありがとうございました。
お礼