DCP-J1200N エラーと表示 印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J1200N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【エラーと表示され印刷ができません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows10　Pro　　　　　】

・どのように接続されていますか？無線LAN
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　ホームルーター　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

GENESIS · ベストアンサー

＞エラーと表示され…
“エラー”意外に表示された文言や数字類は無かったのでしょうか？。エラーに対して、どのようなエラーなのかが数字や記号で表示されると、どのようなエラーなのかが判断できます。

ドライバーの入れ直しで解決できるのか、無線LANの設定の見直しをする必要があるのか、あるいはプリンター本体の物理的な不具合なのか…。原因が不明でも闇雲に何かを行ったら直ったと言う事は良くありますが、同じ事が再度起きた時にも同じ結果になるとは限りません。

ドライバーの入れ替えで改善しなかった場合は、エラーの詳細を補足されると解決の糸口に繋がると思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
問題は無線LANのGHzを2.4GHzに変更する事で接続することが出来ました。

ご教示いただきましてありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n
こちらですね。

現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&os=10013&dlid=dlf105321_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

お礼

ご回答・ご教示いただきましてありがとうございます。
問題は解決出来ました。

回答No.1

papis

>エラーと表示
今日のIT機器で「エラー」とだけ出ることはほとんど無いので、
何かしら付随するメッセージが出ていませんか？

この機種は本体に液晶パネルがなく、
ランプも少ないので、本体の状況を把握することがかなり難しいクセのある機種です

エラーとなったとき、プリンター側のLEDの点灯/点滅状態は
下記のパターンに合致するものはないですか
まずは何が起きているのか把握しないことには手の出しようがないので....
--
エラーおよびメンテナンスに関するLED表示
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp1200nd_jpn/doc/html/GUID-542A3935-F3F2-466A-B38A-5FFDFC25F630_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1200n&broug=in

お礼

ご回答・ご教示いただきましてありがとうございます。
問題は解決出来ました。