HL-L2460DWの印刷位置ずれ問題

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L2460DW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　印刷位置ずれ問題左右上下ともに　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　MacOS　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2460dw
こちらですね。

給紙ローラーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2460dw_jpn/ug/html/GUID-1A443C91-E08C-416E-816D-A9D48E304824_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2460dw&broug=in
コロナワイヤーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2460dw_jpn/ug/html/GUID-F406D846-93AB-4C32-ABE0-C31497BAAAE0_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2460dw&broug=in
などをして見るとか。

>用紙詰まりした際に引っ張ったため、
>今度は、用紙上部6㎝程度が印刷されない問題も
>発生してしまいました。
プリンタ内部のローラーなどに負担が掛かった？って可能性もありますね。そうなると修理に出す位かも。

お礼

ありがとうございます。 いただきました情報をみて色々と試していたら正常に印刷することができました。 重ねてありがとうございました！

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回答No.1

okvaio

印刷する原稿はどのようなものでしょうか？
また、用紙のサイズは？
原稿を作成したアプリは？
写真印刷ですか？
その他、情報を書かれてください。

補足

ありがとうございます。
詳細情報は以下の通りです。

用紙サイズ｜A4
作成アプリ｜Adobe Illustrator
ファイル形式｜PDF（文字のみ）

印刷設定
・ページサイズ処理｜実際のサイズ

また、用紙詰まりした際に引っ張ったため、今度は、用紙上部6㎝程度が印刷されない問題も発生してしまいました。

どうぞ、よろしくお願いいたします。