Sweatwallet→ByBitの送金方法

質問

SweatwalletからByBitへ送金する方法教えてください。
ネットで調べてやってみたのですがうまくいかず…詳しい方ぜひ教えてください🙇‍♀️
私がやった手順は以下の通りです。
①ByBitのマイページ>入金>暗号資産を入力する>SWEAT
②NEARを選択
③ウォレットアドレスをコピー
④ Sweatwallet>転送する>出金> Sweat
⑤③でコピーしたアドレスを貼り付け
この⑤で貼り付けてもエラーが出てしまいます。
エラー文は以下の通りです。
ウォレットアドレスが見つかりませんでした。NEARアドレスを使用していることを確認してください。

何度やってもNEARの方を選んでいるにも関わらずこのエラーが出てしまい進みません…
間違っていた箇所、もしくはユーザー名でやる方法、どなたか教えてください🙇‍♀️

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたが試みた手順を拝見する限り、エラーの原因はウォレットアドレスの形式にある可能性が考えられます。具体的には、SweatwalletからByBitに送金する際にNEARプロトコルを正しく使用していない、またはByBitのアドレスが間違っていると考えられます。

まず、以下の点を確認してみてください：

1. **アドレスの確認**: ByBitで与えられたNEARアドレスが正確で完全であるか確認してください。アドレスのコピー時に不要なスペースや改行が含まれていないかもチェックしましょう。

2. **プロトコルの一致**: 決済方法としてNEARを選択する際、SweatwalletとByBitの両方で対応しているプロトコルを使用していることを確認してください。

3. **アップデートの確認**: 使用しているアプリやプラットフォームが最新のバージョンになっているかも確認してください。時にはソフトウェアのアップデートが問題を解決する場合もあります。

4. **カスタマーサポート**: これらを確認しても問題が解決しない場合は、SweatwalletまたはByBitのサポートチームに問い合わせて、具体的なエラーメッセージを伝え、指示を仰ぐと良いでしょう。

この手順で問題を解決できることを願っています。何か他に質問や不明点があれば、遠慮なくお知らせください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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