イーバンク（ネット上）でＵＦＪ銀行に送金したのですが（なぜ？）

質問

昨日のお昼１時４０分頃にネット上から、イーバンク銀行の私の口座から相手方
のＵＦＪ銀行横浜支店に振り込み送金しました。ネット画面からも、出金メール
も、イーバンクからの明示では正常に振り込みが行われており、当然、残高も減
っています。

しかし、先方の相手方よりまだ入金されてこないと、お叱りを受けて困っていま
す。ネット上なので、振り込み（ＡＴＭ）などの証明書類が出せません。

一体どうなってしまったのでしょう？私のお金の行方を調べたいのですが何か？
方法やアドバイスはございませんでしょうか？教えてください。（これに懲りて
ネットバンクは、一切辞めようと思っています。でも、勉強代には高い授業料で
すので、どなたか助けてください。）

回答No.2

tokoteku · ベストアンサー

イーバンク銀行の入金、出金、送金、むずかしすぎます！！
いやいや、私の場合、毎回、イーバンク銀行に電話しながらやっています。
電話代だけで、手数料超えてるし・・・・

とりあえず、今できることですが、一度イーバンク銀行のほうへ、
電話で確認してみたほうがよいとおもいます。

間違いやすいところ
イーバンク銀行からイーバンク銀行＝支払い手続き
イーバンク銀行から他の銀行＝出金手続き

昨日のお昼１時４０分頃に手続きした場合、本日の１１時ぐらいまでに、
相手の講座に行きますので、相手の方が、確認した時間が早いのかもしれません。

とりあえず、講座を間違えた場合、お金が返ってくる場合がありますので、
早めに、イーバンク銀行に確認してみてください。
（手数料は返らないみたいです）

私もまだまだ、なれていないので、わかる範囲と言うことで・・・・

参考URL：

http://www.ebank.co.jp/p_layer/service/ser_wireout02.html

お礼

はい、確かに難しい・・から、辞めます。今回限りで見極めますね。そうですね！
電話してみます、たしか・・ネット上では電話番号の掲載がなかったのですが・・
ありました！探してみたら、当初のカードを送ってきた封筒の案内に。早速今日、
文句を言ってやります。

それから口座を間違えた訳では無いみたいです。あくまでも、イーバンク側は、
正常に送金した！というサイトの履歴を見てください、との事なのです。もっと？
親切に対応できないものか？ちょっと疑問です。（いや、おおいに！）

とりあえず、ヒントは有りがたく沢山、頂戴させて頂きました。助かります！

回答No.3

tokoteku

↓NO.2です。
いやいや、我ながら、アホ満開してました。
講座⇒口座に変えて読んでください。

まことに申し訳ありませんでした。

お礼

いえいえ、何度もお手数をいただき、嬉しく思っております。
ありがとうございます！

回答No.1

wogota

振込みと入金確認の日は同じでしょうか。
他の銀行ということですので、当日に移動しないとも考えられます。
また、同日で確認できるとしても振込み時間が午後ですので
場合によっては翌日回しになっていることもありえます。
以上の事柄のいずれにも当てはまらない場合は、誤った口座に
振り込んでいることも考えられます。

ネット上からの振込みでしたら会員画面で振り込み履歴の照会は
できると思います。そこで、振込み内容の確認をしてみては
いかがでしょうか。

お礼

はい、おっしゃるとおり・・履歴の紹介もして、なおかつイーバンクに問い合わせ
確認のメールをサイト上から行いました。約１日後、イーバンクより回答いただき
ましたが、事務的な受け答えで（怒）サイトの履歴を見てください・・ですって！
（銀行員ってもっとお金に対する執着心（いえいえ、責任感）があったはず。１円会わなければ帰宅できなかったのにねえ・・。）