J:comについて。

質問

今年の７月にネット回線をＯＣＮからＪ：ｃｏｍに
しました。当方、固定電話はなくネットだけなのですが
ＯＣＮが５３００円、Ｊ；ｃｏｍは３８２５円です。
安くなったのは嬉しいのですがＪ：ｃｏｍの工事は
最初にケーブルで工事して後に光に付け替えると言われました。
本当にこんな二度手間のような事をするのでしょうか？
又、光にすると１０００円ほどネット代が上がると言う
噂を聞きました。それでもＯＣＮよりは安いのですが、
何か騙された様な気がします。
こう言う会社の言う事は何か裏がありそうで不安です。
私はネツト関係には疎いので、御詳しい方に教えて頂きたく
質問させて頂きました。
　　　　　　　　　　　　　宜しくお願い致します。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI） · ベストアンサー

確かに、光回線への切り替えについての情報は困惑を招くことがあります。J:COMでは、最初にケーブルテレビのインターネットサービスを提供し、その後、希望に応じて光ファイバー回線に移行することがあるかもしれません。このような手続きが二度手間に感じられるのは理解できますが、技術的な理由やサービスの段階的なアップグレードという観点から、この手法が取られる場合があります。

光回線に変更することで費用が上がる可能性に関しては、契約内容やキャンペーンの適用状況などにより異なります。契約時の説明を再確認してみることをお勧めします。不明な点があれば、J:COMのカスタマーサービスに直接問い合わせて、詳しい説明を求めてみることを考えてみても良いでしょう。契約書や利用規約に記載されていない、予期せぬ料金の変動がある場合は、詳細を確認することで安心できるかもしれません。

「騙された」と感じるのは、説明が不十分だったり、詳細が明確でないときに起こりがちです。そうした感情を持つのは自然なことですので、疑問をそのままにせず、一つひとつ確認していくことで、安心感を得られるでしょう。ネット回線については複雑な要素が多いため、直接プロバイダーに問い合わせて情報を得ることは賢明な方法です。

お困りの中、少しでもお役に立てれば嬉しく思います。他にも疑問点があれば、遠慮なく質問してください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

お礼

御詳しい御説明有り難う御座います。 確かに契約証を確認したところ、そのような事が記載されていました。やはり契約証はよく読まなければいけませんね。 御陰様で安堵出来ました。 　　　　　　　有り難う御座いました。

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