ドラムオテイレの表示が消えない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　HL-3170CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　交換の警告が出る前に廃トナーボックスおよびドラムユニット4本をすべて交換した。その後「ドラムオテイレ」の表示が消えない。ネットで調べてあれこれ試したものの印刷ができなくなっている。　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>ネットで調べてあれこれ試した
質問者様の隣で一部始終を見ていたわけではないので、
これだと何をして何をしていないのか、わからないです.....

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012397/cv_hl3140cw_jpn_usr.pdf
118ページ「ドラムユニットの交換」にある、
「ドラムユニットエラーのメッセージ」
--
【ドラム オテイレ】のメッセージが表示されたときは、コロナワイヤーが汚れています。コロナワイヤーの清掃をしてください。
--
にそって、
同97ページの「コロナワイヤーの清掃」は実施済みですか？

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02）

と修理は出来ません。

ドラムユニットの交換
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hl3140cw_3170cdw_jp/ug/html/ug_basic/8014.htm
などを参考に電源が入った状態でドラムユニットを何度か取り外したり取り付けて直すとか。また取り付ける際に右側に寄せる・押し付けるようにして取り付けて見るとか。

それでもダメならドラムユニット自体の不良って事もあり得ます。その場合は新しいドラムユニットを再度購入するとか。
またプリンタ自体の故障って可能性もあります。その場合は修理ですが既にメーカー修理は出来ませんのでプリンタの買い替えって事になります。