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ドラムオテイレの表示が消えない
■製品名を記入してください。 【 HL-3170CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 交換の警告が出る前に廃トナーボックスおよびドラムユニット4本をすべて交換した。その後「ドラムオテイレ」の表示が消えない。ネットで調べてあれこれ試したものの印刷ができなくなっている。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- taka0086
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl3170cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02） と修理は出来ません。 ドラムユニットの交換 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hl3140cw_3170cdw_jp/ug/html/ug_basic/8014.htm などを参考に電源が入った状態でドラムユニットを何度か取り外したり取り付けて直すとか。また取り付ける際に右側に寄せる・押し付けるようにして取り付けて見るとか。 それでもダメならドラムユニット自体の不良って事もあり得ます。その場合は新しいドラムユニットを再度購入するとか。 またプリンタ自体の故障って可能性もあります。その場合は修理ですが既にメーカー修理は出来ませんのでプリンタの買い替えって事になります。
回答受付中のQ&A
- パソコンの電源は入るが画面が映らない
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富士通 エスプリモFH56/RD 型番:FMVF56RDP一体型を使っております。 突然、電源は入りますが画面が映らなくなりました。富士通のロゴも出ません。 対処したこと:メモリの抜き差し、cmosの交換。 マザーボードかディスプレイが壊れているのでしょうか？
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- tws13 イヤホン
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ イヤホン ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ tws13 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 3日前 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 両方のイヤホンをケースにいれるとケースledが点滅し続けて充電されないが、右イヤホンをケースから取るとケースledが点灯にかわって充電ができる。再び右イヤホンをケースにはめるとケースledが点滅し続けて事象が再発する。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- MFＣ−６７０／ＣDW
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■製品名を記入してください。 【MFＣ670ＣD 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源コードを抜いて入れなおしたら00で始まる電話には対応できません また 00で始まる電話機に電話を設定している可能性があります 直し方を教えてください 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- synologyNASにアップロードしたファイル
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SynologyNASを始めて購入してみました。 File StationでフォルダにアップロードしたOfficeファイルを試しに展開したところ、ファイルがPCにDownloadされてきました。 再度、展開するため右クリックで「表示」を開けてみると、「Synology OFFICE」、「スプレッドシート」、「office online」で開くメニューしか現れませんでした。 いままでバッファローのNASを使用していましたが、バッファローNASでは、ファイルをダブルクリックなどで展開すると端末PCにインストールされているMicrosoft officeで開くことが可能でした。synology NASはそのようなことができないのでしょうか？ 予期せぬ挙動にかなり戸惑っています。
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- 【筆まめ】【社名を改行させない】
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） 筆まめ Ｖｅｒ.33 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Ｗｉｎｄｏｗｓ10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 社名が勝手に改行されてしまいます。長い社名だけでなく、短くても改行されてしまう場合があります。 氏名や住所と連動しての処置だとは思いますが、社名を改行させない方法はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- MFC-J4940DNがすぐにオフラインになる
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J4940DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 無線LAＮで動き悪いので、有線ＬＡＮ接続にしましたが、まだBrother iprint&Scan でオフラインとなります。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 CATV 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル AirPrintの使い方｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12493 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Windows パスワード
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本件の質問で、2名の方から回答を頂いています。解決の為、実施していますが、設定→アカウント→サインインオプションの画面を出した際、PINの変更画面は出るのですが、PC使用開始時期に使用していたパスワードの変更画面が出てきません。要は、そのパスワードを忘れているので、そのパスワードのリセットをしたいのですが、どうすれば良いでしょうか。お教えください。
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- D330突然キーボード/ドック認識しなくなった
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D330使用中に、突然背景画面からエンターキーで認証画面に進まなくなり、キーボード認識せず、画面タッチパネルでの操作しか受け付けなくなりました。 WIN11システム再インストールしたのですが、症状変わりません。デバイスマネージャーでキーボードのドライバーを見ても問題なし。 同様の症状で対処方法をご経験おありの方おられたら教えていただけると助かります。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
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- Blu-rayビデオ書込み出来ない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・購入製品 B’sRecorder20 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 64bit メモリ32GB Ｍ.2ssd1TB ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Blu-Rayビデオ作成で書き込みが出来ない 一通り書込みは完了となるが、ディスクの中身は832KB使用されているのみで映像は一切入っていない ちなみにDVDビデオの 書き込み出来る 他社ソフト(PowerDirector)での書込みも出来る ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- システムイメージ復元エラー
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Windows11で作成済システムイメージファイル（外付けHDD）でシステム復元実行しましたが添付画像のエラー出ました。しかしWindowsは正常に起動し作成したデータ確認するとイメージファイル作成日に戻っているので結果的には復元されてるようでこのまま使用した場合どんな不具合出るのでしょうか？、又不具合の対応方法はどんなことでしょうか？ エラー表示：「windowsバックアップで、回復したオペレーテｲングシステムのオペレーテイングシステムシステムローダーエントリをブートメニューにインポートできませんでした。」
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- スキャンが出来ない
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■製品名を記入してください。 【 MFC-L8610CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 会社PC、入れ替え時から利用できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 WIN10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- コピー拡大200%
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J952N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 図を200%に拡大したい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 スマートフォン Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線L無線LANAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- タスクバーに全てのアイコンが表示されない
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Windows11の24H2以降だと思うのですが、アプリを大量に開いた状態でタスクバーの右端に「…」が表示されるようになっています。これをクリックすると、タスクバーに表示しきれなかった残りのアイコンがフローティングウィンドウで表示されます。これを昔のように全てタスクバーに表示するように出来ないですか？ タスクバーの設定の「タスクバーのボタンをまとめラベルを非表示にする」は「なし」にしています。
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- 賞状印刷がしたい
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■製品名を記入してください。 【 MFCJ7300CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【賞状のデータを印刷しようとすると余分な空白が入ってしまいます。データ上は空白を0mmにしているが、空白は入ります。横向き印刷で左右のみ余白設定が効いていない感じです。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USB 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Word 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Pro Max 15。220グラムの持った感じ重さ
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Pro Max 15 検討してますが、手に持った感じ重いですか。 220グラムとのことですが、なかなかかってが分からず 難しいです。 さらにはポケットに入れていても重く感じるかどうか、、。 宜しくお願い致します。
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- PCからiPhoneに取り込めないアルバム
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PCからiPhoneに取り込めないアルバムがあります。 この間、友人から音楽データをUSBでもらったので今までどおりiTunesと同期したのですがそのアルバムが取り込めません。 厳密に言うとiTunesではなくAppleデバイスです。 というのも、半年くらい前にPC不調で完全初期化してiTunesをインストールしたかったのですがiTunesが見つからず、Appleミュージック・Appleテレビ・Appleデバイスという3つのアプリをインストールしました。（本当はiTunesが入手したかったのですが、その時見つからず、iTunesがなくなってこの3つになってしまったのかなと思っていました。） iTunesをダウンロード・インストールして、この3つのアプリを削除して、iTunesで同期したらうまくいくのでしょうか。それともそういう問題ではないのでしょうか。 ちなみにエラー表示は同期中に「〇〇〇(アルバム内に10曲あるうちの10曲目タイトル)等は同期できませんでした」のようなものでした。 どなたかわかりやすく教えていただけませんか。 よろしくお願いいたします。
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- 筆まめ35でcsvデータを取り込むcsv形式教えて
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer.35 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Mac ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ふでまめver35 csvで取り込みたいのですが、フォーマットの形式を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- iPhone 14 plus でマクロ撮影する方法
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iPhone 14 plus でマクロ撮影する方法 ですが このようなもので可能なのでしょうか。 アマゾン https://www.amazon.co.jp/s?k=iPhone+14+plus+%E3%83%9E%E3%82%AF%E3%83%AD%E6%92%AE%E5%BD%B1 数が多すぎて分かりませんがおススメございますか。 定評あるものや、メーカー品があれば助かります。
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