ドラムオテイレしても表示が消えない

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【HL-3170CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ドラムオテイレ表示、それぞれコロナワイヤー清掃、エラー消えず、ドラムカートリッジ全て新品交換、ドラムオテイレ表示】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　MAC OS　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　無線LAN　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】「ドラムお手入れ」（「ドラムオテイレ」）もしくは「ドラムエラー」と表示されました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9267

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

掲載されていることを一通りしたにもかかわらず、解決しない場合は下記ページ、ブラザーコールセンターに問い合わせください。

カラーレーザープリンターに関するお問い合わせ窓口
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/printer_color_laser.html

お礼

回答ありがとうございました。

オンラインチャットで問い合わせました。結果、修理が必要で¥44,000-とのことでした。他の新品機を購入したほうが安いことが分かりました。
因みに製品寿命は５年なんだそうです。

どうもありがとうございました。