wifiを選択後パスワード入力画面が出ずエラー

質問

TS8330でWi-Fiの設定を行おうとすると、
SSIDを指定後、パスワード入力画面が出ず、接続エラーがでる。
全てリセットしても同じ症状が出ます。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

>SSIDを指定後、パスワード入力画面が出ず、接続エラー
お使いのWi-Fiルーターの機種が不明ですが、最新のモデルですと、
最新の暗号化規格であるWPA3を使用した暗号化を適用したSSIDが発信されている可能性があります。
たとえばBuffalo社のモデルですと、SSIDにWPA3という文字列が含まれるSSIDはWPA3規格が適用されています。
プリンターのようにWPA2水準の暗号化までの対応の機器から見ると、5GHz帯、2.4GHz帯いずれのSSIDも見えるものの、
いざ選択して接続キーを入れようとしたところで、
暗号化ルールが通用しないため、記載の症状になっているケースが想定されます。

お使いの無線LANルーターの取説を確認のうえ、
WPA2世代の暗号化を適用している方のSSIDのを選ぶようにしてみてください。

回答No.3

jj-grapa

無線LAN接続（Wi-Fi）のセットアップのときに［プリンター設定の確認］画面でプリンターが見つからない（Windows）-無線LAN接続（Wi-Fi）の環境を確認する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8330%20series/JP/NTR/ntr_t_01_01_01_04.html

回答No.1

121CCagent

【インクジェットプリンター】TS8330 機種仕様
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100347
に仕様がありますが

準拠規格：IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b / IEEE802.11a
セキュリティ：
　WEP（64/128 bit）
　WPA-PSK（TKIP/AES）
　WPA2-PSK（TKIP/AES）

というような事になってますね。念の為、ルーターでバンドステアリングが有効になっているなら無効にしたりプライバシーセパレーターのような機能が有効になっているなら無効にするとか。
また無線LANの暗号化・セキュティでWPA3のみになっているならWPA/WPA2って設定に変更して見るとか…