• 締切済み

DCP-J1800N 印刷できなくなった

■製品名を記入してください。 【DCP-J1800N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【iPad OS18.1 1にした後、急に印刷できなくなった エラーの内容は、OS端末のルーターかWi-Fiルーターのプライバシーセパレータを無効ににしてください                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS18・1 1       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   canva     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15944/30559)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj1800n こちらですね。 「Brother Mobile Connect」ってアプリをインストールして印刷できないなか?試すとか。 あとはAirPrintの設定をし直すとかでしょうか…

tokki-tokki2
質問者

お礼

iPad上のアプリファームウェアバージョンとプリンタのものが違っていたため印刷できていないことがわかりました。アプリをいったん削除し再インストールしたら無事印刷できました✨ありがとうございます。

Powered by GRATICA
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3906/5530)
回答No.1

>iPad OS18.1 1にした後、急に印刷できなくなった iPadOSの更新に起因すると思われるので、 AppleないしBrotherの見解待ちになるかと思われます (この掲示板でも類似のシチュエーションの書き込みが増えているので)

関連するQ&A