請求金額について

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【　　かなり前に（７月）解約手続きをしたにも関わらず、未だに請求がきており大変困っている。その後も何度も請求書が送られてきたためにその都度、解約の連絡をしています。　それなのになぜ、請求が継続しているのはなぜでしょうか？　６月の時点でインターネットは切れており全く使用していません。至急確認して頂き、請求の取り消しをお願いしたい。メールでも問い合わせたが返信が一切来ていません　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.2

y-y-y

私は、ひかりＴＶの関係者ではありません。
585jy7854さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、585jy7854さんの操作により、ひかりＴＶの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ひかりＴＶのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからも585jy7854さんのこの質問を閲覧出来ます。
「OK WAVE」のトップページ　 https://okwave.jp
「OK WAVE」の新着質問　https://okwave.jp/list/new_question/

請求の内訳とか、請求の品目などが分かりませんが、既回答の様に、ひかりTVの請求ならばひかりTVは別事業者・別契約なので、ネットの契約とは別の請求です。

ひかりTVへ直接の連絡をしましょう。

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まさかと思うけど、請求の内訳とか、請求の品目は、「ぷらコミ0プラン」の220円では無いでしょうね？

回答No.1

are_2023

インターネットとひかりTVの契約は別々です、ひかりTVも契約解除してください