請求書が突然届いた

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【請求書が突然届いた　　　　　　　　　　　　　　今まで　銀行引き落としだった　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.3

nagata2017

それは直接問い合わせたほうがいいみたいですね。

回答No.2

nagata2017

-------今まで　銀行引き落としだった のに　突然請求書が届いた
それは一般的には　口座が残高不足だった場合です。

今まで　というのは　自動引き落としを中止したということでしょうか?
そうだったら請求書は当たり前のように来ます。
どちらなのでしょうか ?

自分の口座を調べてください。
請求書が何月分なのか　
それは口座から引き落とされていないのか

お礼

回答ありがとうございます
残高はマイナスではありません
二重引き落としになるのではないかと
心配なところではあります
さらに調査したいと思います

回答No.1

121CCagent

急に請求書が届いた
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=597
を参考にしてみるとか。