【HL-L3230CDW】用紙を認識しない

質問

■製品名を記入してください。
【HL-L3230CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。

これまで使えていたのが、急にトレーにA4用紙を入れてあっても、【A4サイズの用紙を入れてください】とのエラーが出るようになってしまいました。
トレーに用紙を入れなおしてみましたが、自動検出のローラーの音がしません。

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

papis

運用状況が解りませんが
オンラインユーザーズガイド
用紙トレイに用紙をセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb-1_jpn/ug/html/GUID-789B8429-F07E-4372-93E0-2F634D70235C_15.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in
にそって、もう一度、用紙セット状況を確認してください。

さらに、
用紙設定
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb-1_jpn/ug/html/GUID-F874C8A1-DA13-4F83-A6BB-11849A8047F8_21.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in
の各項を確認して、
用紙サイズ（A4など）と用紙タイプ（普通紙など）の設定が実際の用紙セットと合致しているかどうか、
また、プリンタードライバー側での設定で、
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdwb-1_jpn/ug/html/GUID-F9CC5823-4CA5-46E3-BAE5-2A0FF7CF67F6_29.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&broug=in
用紙サイズと用紙種類が、本体側の設定と一致しているか、確認してください。

最近のプリンターでは、用紙セットの都度、セットした用紙のサイズと種類を確認し、プリンタードライバー側の指定条件と合致していないと、
ミスプリントによる機内汚れ防止や消耗品の無駄を解消するため、印刷をしないで解消を待つようになっています。

お礼

早速のご回答有り難うございます．
ドライバと本体で用紙設定等の確認は行いまして，正しく設定したはずなのですが，エラーが出てしまいます．
トレイを一旦外し用紙を入れ直して再度プリンターに収納した場合，通常は用紙確認の動作音がしますが，今回のエラーではトレーを入れ直しても動作音がしません．紙送りローラーも一応拭いてみましたが，解消されないため，トレー部分のセンサーの故障かなと考えています．