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HL-L3240CDW　用紙詰まってないのに

2024/12/13 20:39

■製品名を記入してください。【HL-L3240CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【用紙が詰まってないのに後ろに紙つまりの表示色々あけるも見当たらず　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【レーザープリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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プリンター・スキャナー
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papis
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2024/12/14 00:50 回答No.2

メッセージでは後ろとなっているとのことですが、念のため、オンラインユーザーズガイド紙詰まり https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3240cdw_jpn/ug/html/GUID-163C30CF-8F1B-4DD6-9E47-C668033D4334_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3240cdw&broug=in の各項を、ひとつずつ丁寧に再チェックしてみてください詰まっているのが必ずしも用紙とは限らないので、異物が無いか確認してみてください。また、用紙カセットからの給紙じたいに失敗した場合も、失敗具合では背面の詰まりとして検知されるケースもあるようですので、同時に給紙ローラーを清掃する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3240cdw_jpn/ug/html/GUID-1A443C91-E08C-416E-816D-A9D48E304824_1.html?c=jp&lang=ja&prod=hll3240cdw&broug=in も行っておくことをお勧めします

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