• 締切済み

電源が入らなくなりました。

■製品名を記入してください。 【 MFC-J6973CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MFC-J6973CDWの電源を切ったあとに電源が入らなくなりました。どのように対処したら良いのでしょうか?                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.3

電源が入らない状態では試せることがないので、メーカ点検修理を受けるしかありません。 試すにしてもせいぜい、電源ケーブルを壁コンセントと本体それぞれ抜き差ししてみる、抜いた状態で手で触れ床に触れさせ静電気除去を試みるぐらいでしょう。

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2799/6461)
回答No.2

MFC-J6973CDW本体、コンセント両方の電源ケーブルが緩んでいないか確認を。 緩んでいなければ故障でしょう。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15944/30558)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません/電源が不安定 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 を参考にするとか。

zinden88
質問者

お礼

この度は問い合せにご回答いただきましてありがとうございます。経年劣化として処分することにいたします。 ありがとうございました。

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