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電源が入らなくなりました。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6973CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　MFC-J6973CDWの電源を切ったあとに電源が入らなくなりました。どのように対処したら良いのでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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みんなの回答

回答No.3

電源が入らない状態では試せることがないので、メーカ点検修理を受けるしかありません。 試すにしてもせいぜい、電源ケーブルを壁コンセントと本体それぞれ抜き差ししてみる、抜いた状態で手で触れ床に触れさせ静電気除去を試みるぐらいでしょう。

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2748/6362)
回答No.2

MFC-J6973CDW本体、コンセント両方の電源ケーブルが緩んでいないか確認を。 緩んでいなければ故障でしょう。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15559/29908)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02） と修理は出来ません。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません/電源が不安定 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 を参考にするとか。

zinden88
質問者

お礼

この度は問い合せにご回答いただきましてありがとうございます。経年劣化として処分することにいたします。 ありがとうございました。

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    fi-7300NX

    タッチパネル操作で、設定→スキャナー設定にカギマークがありパスワード要求されます。初期では設定した記憶がないのですが、解除または工場出荷時の設定を知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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    fi-7300NX

    スキャンした画像（データー）を、PaperStream Captureにサムネール表示させるための保存先は、どのフォルダーになるか、ご教授頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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    fi-7300NX

    購入直後です。 初期設定で、無線LAN接続+IPの自動取得をしましたが、アドレス競合が発生しました。あらためて指定アドレス付与の再設定をする手順をご教授頂きたいです。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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    MFC-J6997CDWでのスキャン出来ない

    ■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J6997CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　Wi-Fiル－タ－変更したら急にスキャン出来ない 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　Windows10　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　アナログ回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    購入検討中　iX1600 iX1300

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名 ScanSnap iX1600またはScanSnap iX1300 ▼使用しているOS（※Mac・Windows） Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） iX1600またはiX1300の購入を検討しています。 そこで知りたいことがありますためこちらで質問させてください。 1.A4サイズドキュメントをスキャンしてPDFファイルを社内LAN特定の場所に自動格納できるか 2.名刺をscansnapでスキャンしてデジタル化して、scansnapのアプリ上またはMicrosoft 365に連携して複数人で共有したいのですが、具体的な作業フローがわかるとありがたいです。 上記２つの内容を満たす機器として、iX1600とiX1300どちらが対応できるでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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    インクカートリッジ

    ■製品名を記入してください。 【MFCー7100CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インクカートリッジ交換してもすぐにインクがなくなり交換のひょうじがでる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    プリンターの両面印刷

    TS8730を使用中です。両面印刷すると裏面（２枚目）の印字が逆方向になってしまいます。対処方法とおり 印刷設定画面で"両面印刷" "長辺とじ（左）”　を設定しましたが直りません。同方向に印刷する方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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    N5100/A　Windows10

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・N5100/A　Windows10 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 有線のマウスを使用 ▼マウスをワンクリックしかしていないのにダブルクリックと認識してPC本体が反応する。毎回ではないがかなり頻繁に起きる。しばらくすると安定して動くが、更にしばらくすると再発する。 どなたか助けてください。よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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    Lenovo IdeaPad Duet 560

    かな↔英数キーが効かなくなり、日本語入力しかできなくなりました 英語入力等の設定をいじっていたときに変わってしまったのか大変不便です ご存じの方いらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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    喪中はがきの薄色印刷方法は？

    喪中はがきの薄色印刷方法？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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    PCがデバイスを認識しない

    前回質問の続きですがレコーダで使用した外付けＨＤＤをＰＣで使用したく接続したのですがＰＣが外付けＨＤＤを認識しないのでフォーマットできません。同じ質問を探して回答にあった｢高速スタートアップ モードをOFFにする｣に設定してみましたが改善しませんでした。Win11です。宜しくお願いします。

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    用紙のサイズ・種類が選べない

    SC-PX1Vを使用しています。 現在の環境はmacOS Sequoia 15.1.1で、macOS Sonoma（Mac OS 14.x）からアップデートしたところ、A3ノビなどのサイズやスーパーファイン紙などの用紙種類が選択できなくなりました。アップデート前は画質（品質）も解像度が選べたが、今は「下書き／標準／最高」しか選べません。最新のEpson Web Installer（バージョン：5.1）をインストールしているにも関わらず、Epson Media Installerを起動しようとしても「対応するプリンターのドライバーがインストールされていません」のアラートとともに終了してしまいます。 システム設定＞プライバシーとセキュリティ＞ローカルネットワークで表示されているEPSON関連のアプリケーションの通信を許可しています。ただしEPIJAutoSetupTool2やEpson Printer Utility 4は表示されません。他に私が見落としている対応策があれば教えていただきたいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

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    ノズルチェックパターンでＰＧＢＫしか印字されない

    MG7730を使っています。 ノズルチェックパターンで最初の格子のようなPGBKは印字されますが、後の色パラーンが印字されなくなりました。 ヘッドクリーニング、強制クリーニング、ヘッド位置調整をやりましたがダメでした。 ダメもとでヘッドの水洗いをやりましたが状態は変わらずダメでした。 ヘッド再生品を買い交換を考えていますがアドバイスをお願いします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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    サムネイルの下の隙間？

    Win-11ですが、 画面の下にあるタスクバーと、 タスクバー内のアイコンにカーソルを置いた際にタスクバーの上に現れるサムネイルとの間に隙間※があるのですが、 これは初めからこの位置にありましたっけ？ 何かの拍子でそうなってしまったのかなと思っているのですが…？ ※タスクバーの上端とサムネイルの下端との間に隙間があり、背景が見えています。見えているから何か不都合があるかと言われると特には無いのですが…。

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    Photoshop 2025になってからの不具合

    Adobe CCを契約してます。 1契約で、二台のパソコンに同じアプリを入れる事が許可されているので、そうしているのですが、 一台は正常に起動し、もう一台で不具合が出るようになりました。 2025バージョンになってから、 拡張子が.JPGのファイルをクリックしてもPhotoshopで開かなくなりました。 右クリックから、「プログラムから開く」を選択、 項目に、以前ならPhotoshop 2024と表示されいたものが、Photoshop.exeと出ています。 これを選んで開こうとしても、そのウインドウが閉じるだけで、写真のファイルが開く気配がありません。 「プログラムから開く」にして、最下段の「別のプログラムを選択」→ 最下段の「PCでアプリを選択」→ Adobe → Adobe Photoshop 2025 → Photoshop.exe →「開く」→「常に使う」とやっても、 また「アプリを選択して.JPGを開く」に戻ります。 一回、Photoshopをアンインストールして、フォルダも削除して入れ直しても同じでした。 Photoshop側ではなくて、Windowsサイドの問題かとも思いましたが、Photoshopのバージョンが2025になってからの不具合なので、個人的にはPhotoshopの不具合だと思っています。 同じような症状の方はいらっしゃいますか？ 何か、改善方法をご存じないでしょうか？

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    ウイルス対策

    パソコンのウイルス対策について教えてください。ウイルスへの対策はモチロンですがPCについての質問もできる物があると聞きました。 今はネットをスマホ経由でパソコンで使用する事を考えています。 価格とのバランスを考えて、オススメはどれでしょうか？

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    MFC-J6995CDWで印刷ができない

    ■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J6995CDW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　エクセルファイルを印刷しようとしたが、できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　PC　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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    筆まめ　Ver.23

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ　Ver.23 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows　最新 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 分類に設定した項目が、印刷時に現れない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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    パソコンの電源を切ってもキーボードの電源が切れませ

    パソコンの電源を切ってもキーボードの電源が切れませんBIOSの変更の方法を教えてください マザーボードは ASROCのスティールレジェンドb450です 回答の根拠となるURLを貼ってください。リンク先の内容の要約もお願いします。

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    ノートパソコンのHDDをパソコンに繋げる

    ノートパソコンの電源が入らなくなりました！時間をかけて原因を探すよりも ハードディスクを取り出して他のパソコンに データを移し替えようかと思います USBタイプでハードディスクを繋げる 商品や、この店なら色々揃っているよ！って言うお店が有れば教えてください。

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