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電源が入らない

■製品名を記入してください。 【 MFC-J6937CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ADF自動原稿送り装置のカバーが開いているので閉めろとのエラーメッセージが出ましたが開いていませんし開けた覚えもありません、仕方なく再起動しようと電源をオフにしましたがその後電源ボタンを押しても電源が入らなくなってしまい困っています                        ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

下記を試してみたいですね。 価格コムらしいです。 ①コンセントを外す。 ②電源ボタンを10秒ほど押す。(プリンター内のコンデンサ類を放電) ③電源ボタンを押したまま、コンセントを入れる。 私はこれで復帰しました。 職場でもブラザー製品で電源が入らない事例があり、同様の操作で復帰しました。 ③で電源ボタンを押さないと、通電しても勝手に終了してしまいます。 ①電源プラグをいったん抜き、抜いたまま20秒待ってください。 ②パネル上の電源(On/Off)ボタンを押しながら電源プラグをコンセントに挿してください。 ③「Brother」の画面が立ち上がったら、パネル上の電源ボタンから手を離してください。 (液晶画面に「電源をオフにします」と表示されてすぐ電源が落ちる場合は、 「電源をオフにします」が表示されたタイミングで、再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。 ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。) ● 電源が入った場合 ファームウェアの更新を行なうことで、症状が改善する場合がある。 ただし、このファームウェアの更新を行なうと、一部の機能に制限がでます。」

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16045/30720)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません/電源が不安定 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 あたりを参考にするぐらいかと。

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