プリンターDCP-J952Nの印刷について

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J952N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【先日上記商品購入しました。スマホから印刷する設定はできたのですが、PC(Mac)から印刷できません。　iPrint&Scan Push Scan　Toolをインストールするところまではできましたが、いざプリントしようとすると、「プリント中-プリンタを検索しています」と表示されたままその先にすすみません。何がいけないのでしょうか？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MacOS Ventura13.2.1】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　なし　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>【DCP-J952N】
>先日上記商品購入しました。
2013年モデルですので、中古品ということでしょうか
念のため、一度本体の初期化をしてから再設定をしてみましょう。

画面で見るマニュアル
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcpj552n_752n_952n_jp/doc/html/trouble/index.html
困ったときは→初期状態に戻す→すべての設定を元に戻す

をまず行うことで、
工場出荷状態（＝お店で買ってきた状態）に戻るので、
中古品などでもプライバシー/セキュリティ面で安心です

次に
>無線LAN
とあるので、
[お使いのWi-Fiルーター]
＋(区間1:有線LANまたは無線LAN)-[MacOS Ventura13.2.1のmac]
＋(区間2:無線LAN)-[スマホ]
＋(区間3:無線LAN)-[DCP-J952N]
というように、お使いのWi-Fiルーターを介して、
[DCP-J952N]とスマホやmacが接続できる状態にします

プリンターの初期化により区間3の再設定が必要になります
かんたん設置ガイド13ページ
6.日時と時刻を設定する
https://download.brother.com/welcome/doc012411/cv_dcp552n_jpn_qsg_lel860047.pdf#page=13
を行ってカレンダーを合わせてから、

38ページ「WPS/AOSS機能を使って無線LANの自動設定をする」（WPS/AOSSボタンがお使いのWi-Fiルーターにある場合）
https://download.brother.com/welcome/doc012411/cv_dcp552n_jpn_qsg_lel860047.pdf#page=38
または
お使いのWi-Fiルーターの2.4GHz側SSIDと接続Keyが確認できていれば
39ページ「操作パネルから無線LANの手動設定をする」
にて、
手順2：無線接続ウィザードから
手順3：お使いの無線LANルーターの「SSID（2.4GHz側のもの）」を選び[OK]
手順7に進むので接続キーを入力して[OK]
で接続できれば、区間3の接続再設定は完了です。

この後、mac側で、
プリンタードライバー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10045&dlid=dlf103547_000&flang=1001&type3=10062
※ダウンロードしたファイルの実行時に表示される手順をよく確認して作業してください。また、インストールが終わった後、ダウンロードページに表示されている、
プリンタードライバーの選択
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadhowto.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10045&dlid=dlf103547_000&flang=1001&type3=10062#net
を忘れずに行ってください。
これを行わないとインストールしたドライバーが有効になりません。

スキャナードライバー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10045&dlid=dlf103554_000&flang=1001&type3=1020

ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10045&dlid=dlf104932_000&flang=1001&type3=375

iPrint&Scan Push Scan Tool
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10045&dlid=dlf103976_000&flang=1001&type3=10381

を導入することで、macOS13でもDCP-J952Nを使えると思います。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n
こちらですか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）

と修理は出来ません。

>先日上記商品購入しました。
もう一度商品の型番を見直してみてください。別の型番のプリンタかも。

対応OS一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n
を見るとmacOS 10.15.xまでとmacOS 13 Venturaには対応して無いかも。

AirPrint について
https://support.apple.com/ja-jp/HT201311
AirPrintなら印刷は出来るかも。