DCP-J528Nを購入、ハイプリ登録の問合せ

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J528N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　旧機種（ブラザー製）から買換えました。「ハイプリ」「トク刷る」の登録で、「お使いのプリンターの登録に失敗しました。プリンターは他のアカウントに紐づけ済です。」のメッセージが出て登録できません。解決方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　Windows11　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　JCOM　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj528n
こちらですね。

https://online.brother.co.jp/service/hipri/
こちらですか。

https://online.brother.co.jp/service/hipri/hipri_faq/
に一番下に「ハイプリに関するお問い合わせ」とあるので

ブラザーオンラインに関するお問い合わせ
https://biz.brother.co.jp/webapp/form/18902_azbb_49/index.do
こちらのフォームから問い合わせるとか。