パソコン印刷出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-490CN　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　プリンターをMFC-J88C　　　からMFC-490に替えたら印刷できなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　Windows　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　USBケーブル　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　アナログ回線　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc490cn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2015/04/01）

と修理は出来ません。

まずはMFC-J88C？（MFC-J880N？）のドライバをアンインストールしてPCを再起動し

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc490cn&os=10013&dlid=dlf013825_000&flang=1001&type3=11
を使ってドライバを再インストールしてみるとか。ただ上記はWin10までで

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc490cn&os=10068
Win11の場合は上記にある簡易ドライバをインストールすることになりますね。

回答No.1

fujiyama32

「MFC-490CN」に組み合わせるパソコンのOS(Windows10や
Windows11など)を調べます。
このOS用の「プリンタードライバー」をパソコンにインストール
する必要があります。
本機は販売終了品のようですので、
次のような作業を行います。
1)パソコンに適切な名称の「ホルダー」を作ります。
2)brother社のサイトは下のURLをクリックして参考にして下さい。

「MFC-490CN／ソフトウェアダウンロード／brother社」
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc490cn

3)ダウンロードしたいソフトウェアのOSを選びます。
4)このOS用の「プリンタードライバー」をダウンロードします。
5)1)のホルダーに保存します。
6)保存した「プリンタードライバー」をクリックして解凍します。
7)解凍した「プリンタードライバー」のインストール作業を行います。