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パソコン印刷出来ない

■製品名を記入してください。 【 MFC-490CN       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  プリンターをMFC-J88C   からMFC-490に替えたら印刷できなくなった                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  Windows      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  USBケーブル      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc490cn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2015/04/01) と修理は出来ません。 まずはMFC-J88C?(MFC-J880N?)のドライバをアンインストールしてPCを再起動し フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc490cn&os=10013&dlid=dlf013825_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。ただ上記はWin10までで https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc490cn&os=10068 Win11の場合は上記にある簡易ドライバをインストールすることになりますね。

  • fujiyama32
  • ベストアンサー率43% (2298/5278)
回答No.1

「MFC-490CN」に組み合わせるパソコンのOS(Windows10や Windows11など)を調べます。 このOS用の「プリンタードライバー」をパソコンにインストール する必要があります。 本機は販売終了品のようですので、 次のような作業を行います。 1)パソコンに適切な名称の「ホルダー」を作ります。 2)brother社のサイトは下のURLをクリックして参考にして下さい。 「MFC-490CN/ソフトウェアダウンロード/brother社」 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc490cn 3)ダウンロードしたいソフトウェアのOSを選びます。 4)このOS用の「プリンタードライバー」をダウンロードします。 5)1)のホルダーに保存します。 6)保存した「プリンタードライバー」をクリックして解凍します。 7)解凍した「プリンタードライバー」のインストール作業を行います。

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回答受付中のQ&A

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    VRとコントローラー

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== スマホ ・製品名・型番(例:HCS-WFS01など) ===ご記入ください=== SO-01M(6.1インチ) ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 使用用途→スマホのゲーム スマホゲームで使えるVRとコントローラーを探しています。 無知なので相互性がわからず、相互性に問題がない物を教えてほしいです。 またスマホのVRを購入する際に他に必要な物、気をつけたほうがいいことなど教えてほしいです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    AFスキャンができません

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J7300 CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 AFスキャンができません                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   直接プリントする     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 なし 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   なし     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    DCP-J926Nの無線LAN接続

    ■製品名を記入してください。 DCP-J926N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 WPA3に変更したら繋がらなくなった。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【WIN11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    DCP-J528N 本体からのスキャンができない

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J528N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体からのスキャンができない。「パソコンが見つかりません。本体とパソコンの接続状態を確認してから操作をやり直してください」というメッセージが出る。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ケーブル        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    シャットダウンしたのに再起動することがある

    シャットダウンした後、勝手に起動することがある。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

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    ガチャベイLHR-4BRHEFU3 リビルド

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) ===ご記入ください=== ロジテックのガチャベイ LHR-4BRHEFU3 ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== デスクトップ Windows10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== Windows10、RAID5、4TBHDD×4で ガチャベイのLHR-4BRHEFU3を使用しています。 使用中に突如HDDに書き込みするような音が聞こえ確認すると、 HDD1~4のランプが紫と赤交互に点灯していました。 点灯は約30分続き今は正常に戻り青く光ってます。 マニュアルでは「RAID構成を再構築中です」となっていますが ハードディスクの交換&RAID設定ボタン含めて一切触っていません。 マニュアルのトラブル一覧にも記載がなく、 約8年使用したので寿命なのかもと思っています。 この現象についてご存じの方いましたら教えてください。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

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    外部記憶装置に直接上書き保存する事

    USBメモリや外付けHDD等に保存したデータ(画像ファイルとか、wordで作った文章とか)を、ノートPCに一々データを移さないまま、PCに刺さってる外付け記憶装置の中にある状態で画面に展開して、作業して上書き保存する、みたいな事はやめた方がいい事ですか? 自分が今そういう事をしている訳では無く、これからそういった外部記憶装置を購入した際、もしそういう事をしてしまった場合大丈夫かなと思って…。 多分あまり良くない事なのは感覚で分かるのですが、具体的にどう良くないかをあまりはっきり書いてるページが見つけらんなくて。 宜しくお願いします。

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    TR8530

    6004 が 出て 困っている。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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    TR8530

    6004が出ている ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

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    紙詰まりのエラーが出て印刷出来ない

    EP-712A インク交換後に印刷すると紙詰まりのエラーが出た、紙詰まりを解消して印刷しても何回も紙詰まりのエラーが出る、クリーニングしてもダメ、ノズルチェックの印刷も紙詰まりのエラーが出て何もできない、どうしたら良いですか、すぐに返信お願いします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    紙詰まりのエラーが出て印刷が出来ない

    EP-712A インク交換後に印刷すると紙詰まりのエラーが出た、紙詰まりを解消しても何回も紙詰まりのエラーが出る、ヘッドのクリーニングしてもダメ、ノズルチェックの印刷も紙詰まりのエラーが出る、どうしたら良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    MFC-J850DNが突然ネットワークを認識しない

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J850DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【macOS15.1にしたところ、それまで無線LANで繋がっていたプリンタがネットワークに繋がらない(FAXは繋がっている)ようになりました。それまで頻繁にプリントしていたわけではないので、タイミングは違うかもしれません】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【macOS15.1.1】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    DELL E2016モニター

    DELL E2016のモニターをPS4で使いたいんですけどできますか? それに、試しては見てるんですが、Switchでは画面がつき動画などゲームが出来ましたですがPS4だと出来なくなってしまいました。 PS4の電源を付けるとたまに見れてパワーセービングと表示され、チカチカ表示したりしなかったりを繰り返すだけで何もおこりません、 最初開いてみた時に自動的に再起動の文字が見えてたので待ってみても表示されませんでした。 (私のは、VGAとHDMIのケーブルを2日前に届きました。それにモニターは中古ですが整備されておると書いてありました同じく2日前に届いたものです)これは仕様でしょうか?なるべく早めにお返事を頂きたいです。

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    フォントの名称を教えてください

    添付した画像はとあるYouTuberの方のサムネイルなのですが、 この方がサムネイルによく使うこちらのフォントの名称がわかりません。 フォントに詳しい方がいらっしゃれば教えてください。

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    リカバリーモードから動かない

    EP-884AWを使っています。使用していたところ、プリンターモニターにリカバリーモードアップデートの画面になり、それから何をしても動かなくなりました。コンセントを差し込むとその画面になり、電源ボタンを押しても何をしても、その画面から動きません。 やはり故障でしょうか。どなたか同様の症状をご経験の方、アドバイス等いただけたらありがたいです。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    ドライバのアンインストールとインストール

    ■製品名を記入してください。 【MFC-L2720DN       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MacOS10.13.6で問題なく使用していました。 このたびMacOS12.7.6にアップグレー ドしました。古いMacOS10.13.6用のドライバをアンインストールしてからMacOS12.7.6用の ドライバをインストールすべきか、アンインストールしないで上書きしてよいのか判断する知 識がありません。どなたか、教えていただけませんか?                         】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Macノートパソコン MacOS12.7.6         】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    【EQ-M630TB】印刷してるのに印刷しません

    プリンターEQ-M630TBを使用しています。 パソコンから印刷をしてプリンターも印刷動作をするのですが、出てくる紙には印刷がされず無地のままでてきてしまいます。どうしたら解決するでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    ep-882ab プリンターの用紙が送れない

    ep-882ab使用 プリンターの用紙がすべって送れない 取扱説明書やエプソンHPに載せている内容は試してみたのですが用紙が送れません。ゴムの部分がすべってしまっているようなのですが、対処法はありますか?部品だけ取り寄せることは可能でしょうか?修理に出したほうが良い案件でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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    MFC-J7500CDW

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J7500CDW  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  排紙ストッパーを壊してしまいました。(左右の爪を割ってしまいました)購入方法が知りたいです。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    povo新規契約後短期間でMNP乗り換え

    ここ一年以内に、povoを新規契約して10日〜1ヶ月の間にMNPで他社乗り換えしたことがある人いますか?今までそれをやったことなく、初であれば特に問題ないんでしょうか?

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