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パソコンから印刷ができない！用紙切れのエラーが発生
- パソコンから印刷をしようとした際、MFC-J739DNという製品で用紙切れのエラーが表示される問題が発生しています。用紙トレーの入れ直しやプリンターの電源の再起動を試しましたが、解決しませんでした。
- Windowsをお使いの環境で、有線LANで接続されているMFC-J739DNという製品からの印刷ができません。用紙切れのエラーが表示され、用紙トレーの入れ直しやプリンターの再起動を試みましたが、問題は解決していません。
- MFC-J739DNという製品で、Windows環境での印刷ができません。用紙切れのエラーが表示され、用紙トレーの再セットやプリンターの電源の再起動を試したものの、改善されませんでした。
- kotarou2521
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質問者が選んだベストアンサー
・一度印刷ジョブを削除 ・プリンター＆PCの再起動 ・プリンター本体の設定 ・プリンター本体のトレイガイド・用紙セット感知のセンサー ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？ プリンタードライバーのトレイ設定を見直し、通常使うプリンターを他に設定して、また元に戻すと他のソフトも影響してくれると思います。 改善しなければプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】(動画)用紙トレイ1にA4用紙をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13396/ 【インクジェット プリンター】「トレイ設定が違います」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10828 【インクジェット プリンター】「用紙サイズが不一致です」または「用紙間違い」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9290 【インクジェット プリンター】用紙サイズ違いのメッセージが表示され正しいサイズで印刷できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10638 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
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- merrysun
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ドライバーを入れ直してみたら如何ですか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください
お礼
迅速に答えていただきありがとうございます。印刷可能になりました。 感謝申し上げます。
お礼
回答ありがとうございました。PC・プリンターの再起動で印刷可能になりました。迅速におしえていただき感謝申し上げます。