緑のランプがついて待機中になって使えない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　PT-P910BT　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　緑のランプがついて待機中になって使えない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows11　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp
こちらですね。

エラーとメンテナンスのLED表示
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/ptp910bt_jp/index.html?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp#GUID-884D8257-652D-4E71-AA01-AEB8F0C2C91C_52
を見ても緑色に点灯・点滅については記載が少ないですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp
にある「かんたん設置ガイド」ってマニュアルにはもう少し詳しくは書いてますね。
待機中って事はLEDランプが緑に「3秒点灯後、1秒消灯」を繰り返してるのでしょうか？

ラベルプリンターをリセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/ptp910bt_jp/index.html?c=jp&lang=ja&prod=es_p910btjp#GUID-CD6C22A4-ACBA-428B-B305-A9EF1E59EAB8_55
一度リセットしてみるとか。

それでもダメなら修理や買い替えって話になるかと。

お礼

リセットをトライしてみましたが、リセットできませんでした。 買い替えが必要かもしれません。 ありがとうございました。

Powered by GRATICA