ix-1500 エラーコード：-100

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ScanSnap iX1500

・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ScanSnap HOME 2.22.0.1

・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
USBケーブル

▼使用しているOS（※Mac・Windows）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
20枚ほどの帳票の束を何度かスキャンしているのですが、3回に1回くらいの頻度で「イメージの処理中にエラーが発生しました。コード：-100」となりPDFファイルが作成されない。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答No.2

okvaio

処理速度が追い付いていないことが原因かもしれません。
読み取りの解像度など、低くしてどうなのかを確認してみて下さい。

お礼

ありがとうございます。 後ほど、設定を変更して試してみようと思います。

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回答No.1

MT765

自分は古いix500を使っていますがそのエラーは出たことないですね。
下記が参考になるでしょうか…。

【「イメージの処理中にエラーが発生しました。」というメッセージが表示される】
https://www.pfu.ricoh.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/tb_scan_scanning_error.html#:~:text=ScanSnap%E3%81%A7%E3%82%B9

お礼

ご返事ありがとうございます。 確認した限り、最新バージョンだったので原因は別にあるのかと思いました。

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