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既定のタッチパネル画面がでない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・製品名(例:ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300) ===ご記入ください=== ScanSnap iX1600 ・ソフトウェア・サービス(例:ScanSnap Home・ScanSnap Cloud) ===ご記入ください=== ScanSnap Home ・接続方法(例:無線LAN・USBケーブル) ===ご記入ください=== USBケーブル ▼使用しているOS(※Mac・Windows) ===ご記入ください=== Windows11 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 既定のタッチパネル画面がでないで,添付画像のようなものがでて変わりません ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

みんなの回答

  • haruyo22
  • ベストアンサー率71% (5/7)
回答No.2

スキャンスナップマネージャーとスキャンスナップホームの2つのソフトがインストールされていると思われます。マネージャーをアンインストールし、スキャンスナップホームだけで使用すれば改善するかと思います。

回答No.1

https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/dl/win-11-ix1600.html  ドライバーを入れ直してみたら如何でしょうか

kikuchan1347
質問者

お礼

無事出来ました

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