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ix500

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・製品名(例:ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300) ===ご記入ください=== ix500 ・ソフトウェア・サービス(例:ScanSnap Home・ScanSnap Cloud) ===ご記入ください=== ・接続方法(例:無線LAN・USBケーブル) ===ご記入ください=== usbケーブル、無線lan ▼使用しているOS(※Mac・Windows) ===ご記入ください=== win10 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:設定の仕方がわからない・接続ができなくなった) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== スキャナーの接続タイプに”接続されていません”と表示して先に進みません このため無線設定もできません ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15940/30552)
回答No.1

https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/products/ix500/index.html こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。 設定の初期化 https://www.pfu.ricoh.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/ix1500_tb_initialize.html などを参考に初期化して初期設定からやり直すとか…

nakag322
質問者

お礼

早速ご回答いただきありがとうございます。 何とか初期化したいと思いますが接続して いませんと表示して先に進みません。 現在出張先ですので、自宅に持ち帰りテストして、問題点を探したいと思います。 ありがとうございました

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