DCP-J757N 純正の黒インクが交換できません

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J757N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インクを検知できません　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・AndroidWindows 1111】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj757n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/04/01）

と修理は出来ません。

他の方が回答されていますがまずはインクカートリッジを何度か？取り付け直しましょう。インクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除して見るとか。
また再度新しいインクカートリッジを買ってきて取り付け直すとか。
それでもダメならプリンタを買い替えた方が手っ取り早いです。

お礼

ありがとうございました。一度試してみます。

回答No.1

ts0472

2014年10月発売　2020年3月でメーカー修理対応が終了したモデル
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj757n

プリンターも家電と同じで平均寿命は５年程度
機器故障（ICチップ検知部品の故障）の場合はどうしようもないです

ユーザーが出来る事はコンセント抜きで１０分以上待つメモリーリセット程度になってしまいます

お礼

ありがとうございました。一度リセットしてみます。