DCP-J582N インクが検知されない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J582N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【純正インクを使用していますが、インクが検知できませんと表示される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows11　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　エクセル　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

やっちゃん（@yh-ht）

インクが検知されない原因は恐らく、純正以外の製品を使用されているか？
若しくはチップに何らかの汚れによる接触不良の可能性があります。

回答No.2

papis

純正品とのことなので、
いまいちど、
ユーザーズガイド ～応用編～
https://download.brother.com/welcome/doc101057/cv_dcp582n_jpn_ausr.pdf#page=102
102-103ページ「インクが無くなったときは」にそって、
各色のカートリッジを着脱し直してみてください。
特に装着時は、カートリッジの「押」マークの部分をまっすぐ押し込まないと、検知部分の接触が悪くなったりするケースがあるようです

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n
こちらですね。

インクカートリッジを何度か取り付け直してみましょう。インクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除するとか。
あとは新しいインクカートリッジを再度購入して取り付けてみるとか。