MFC-L3780CDWにおいて ドラム清掃

質問

■製品名を記入してください。
MFC3780

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ドラム清掃を行うように指示が出ましたが、それぞれのドラムをウェットティッシュで吹いても、ドラム清掃の指示が表示され続けます。　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　Windows10　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3780cdw
こちらですね。

ドラムユニットを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3780cdw_jpn/doc/html/GUID-044CB3AB-7451-4320-B8A4-27579A7DD229_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3780cdw&broug=in
を参考にしてみるとか。
それでもダメならドラムユニットを取り付け直したりドラムユニット自体を交換するとかでしょうか。