特定のキーが勝手に押下される

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
OS　Windows11
PC　ノートPC

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
TK-FBP101BK

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
半年ほど前から継続して不定期に発生

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
半年ほど前より、特定のキーが勝手に押下される現象が起こり困っています。
以下のサイトでキーテストをしたところ「mediastop」というボタンと表示されますが、具体的にどのキーを押下したかは表示されません。
https://key-test.com/ja/

しばらく起こらないかと思えば、急に連続して発生したりと何をきっかけで発生しているかもつかめません。
ブルートゥースで接続しているPCは会社から貸与されているもので、ソフトやアプリのインストールには許可が必要で、可能ならばそういったソフト系の制御方法以外で解決策があれば助かります。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

ni6res · ベストアンサー

無線のマウスも送信周波数が2.4GHzなので干渉していた可能性は
あります。

Bluetoothに切り替えたら余計干渉したのかもしれません。

適当に安い有線マウスを購入して接続してみて症状が出なくなっ
たらマウスによる電波干渉が原因ですかね。

お礼

ひとまず、PCの周りにある電波機器の電源を落としてみましたが、頻度は下がれど発生している状況です。
もともと机の周りに飛んでいる電波（集合住宅なので隣の家の電波など）が悪いのかもしれません。。
ですが助言ありがとうございました。

回答No.2

ni6res

Bluetooth(2.4GHz)に無線LAN(Wi-fi)(2.4GHz)かUSB3.0の機器の
接続で出る2.5GHzのノイズが干渉している可能性があります。

USB3.0の機器を接続しているなら取り外してみる、後は無線
LANの接続を2.4GHzから5GHzに切り替えてみて下さい。

それで改善されるなら電波干渉の問題です。

補足

wifiの接続は5GHzとなっていました。
キーボードのほかに、logicoolのワイヤレスマウス(ERGO m575)を無線接続で使っているのですが、こちらをBluetooth接続に切り替えたところ、発生頻度が上がった気がします。
ここから何かしらの電波が干渉している可能性が高いということでよさそうでしょうか。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/TK-FBP101BK.html
こちらですか。

書かれている状況だとキーボード自体の不具合？を疑いたくはなりますね。

補足

はい、このキーボードになります。
安い買い物ではないことと、サイズなどが気に入っているので可能であればまだしばらくこのキーボードを使いたいのです。。
ソフトの利用は可能であれば避けたいのですが、方法として他にないのであればご提案いただけると助かります。