キーボードTK-FBP101とIPADで入力

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
Ipad

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
TK-FBP101

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
2024年12月

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
TK-FBP101とIPADを接続したが、キー入力をして、確定をしていない状態でバックスペースを押しても消去できない。解決方法はあるか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

あなたが抱えている問題について、可能な範囲でお答えします。TK-FBP101キーボードとiPadを接続して使用されているとのことですが、バックスペースキーでの消去ができないというお困りごとですね。

まず、基本的な確認事項ですが、キーボードとiPadの接続が正常に行われていることを確認してください。Bluetooth接続の場合は、ペアリングが正しく設定されているか、再度確認を行ってください。また、キーボードの電池残量不足などが原因で正常に動作していない可能性もあるので、電池を交換してみてください。

次に、考えられる原因として、iPad側の設定やアプリケーションの仕様が関与している場合があります。使用しているアプリケーションがキーボード入力をどのように処理しているかに依存することがありますので、他のテキスト入力アプリ（例えば、メモアプリなど）でも同様の問題が発生するか試してみてください。

また、iPadの設定において、iOSが最新のバージョンに更新されているかどうかも確認してください。古いバージョンの場合、アップデートすることが問題解決につながることがあります。

これらを試しても問題が解決しない場合は、エレコムのホームページやサポートに問い合わせてみることも一つの方法です。このアプローチで解決に至れるよう願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/