TK-FBP101半角全角切替キーが使えない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
キーボードTK-FBP101(bluetooth)

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
不明です。昨年9月に購入しました。

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
①半角全角切り替えキーが使えません。
②PCの入力文字の表示、あとAが高速でチカチカと勝手に切り替わります。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

hakataog3 · ベストアンサー

●別のパソコンやスマホにBluetoothでペアリングして、トラブルが再現するかの確認。再現した場合、故障の可能性が高いので買い替えですね

そうでない場合、
●Bluetoothプロファイル削除→パソコン再起動→再ペアリング
Bluetoothプロファイル削除（下の方にペアリング方法がのリンクもあり）
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6512

●パソコンメーカーのサイトからBluetoothドライバーの最新バージョンが無いか。の確認。あればアップデートを行う。

お礼

早速のコメントありがとうございます。
ご教示頂きました以下の項目に関しトライ検討してみます。
●パソコンメーカーのサイトからBluetoothドライバーの最新バージョンが無いか。の確認。あればアップデートを行う。

回答No.2

iyonohanamuko

チャタリングが発生しているのかもしれませんね。

・電池交換(乾電池式の場合ニッケル水素電池⇒アルカリ乾電池)
・ペアリングしなおし
・マニュアルに沿って動作モードを切り替えてみる
・OSのアップデート
・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる
https://hamachan.info/win10-win-ekeybord/
・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続

このくらいでしょうか？

改善しなければ修理を要する案件かと存じます。
残念ながら故障となりますね。

お礼

早速のコメントありがとうございます。
やはり何かしらの設定等の問題ではなさそうですね。
ご教示頂きました以下の項目に関しトライ検討してみます。
・OSのアップデート
・JISキーボード⇔USキーボードと、切り替えて戻してみる
・すべての電源プラグや接続を切り、完全放電後に再接続