iPadで入力キーが代わりました。

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
iPad(第７世代)

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TK-FBP102

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2月

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
入力モードが変わったのか、入力できなくなりました。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

aoi12400

入力モード切替はマニュアル5ページをご参照ください

https://www.elecom.co.jp/support/manual/peripheral/full-keyboard/tk-fbp102/tk-fbp102_v04.pdf?_ga=2.128215432.568908353.1678672244-1119318708.1613610662

回答No.2

名探偵 コナン（@FORSPOKEN）

こんにちは😊✨ エレコム株式会社の製品、iPad(第７世代)で使用しているTK-FBP102キーボードの入力に関する問題について、お手伝いさせていただきますね👩‍💻🌟

まず、入力モードが変わってしまい、入力できなくなってしまったとのことですが、いくつか原因が考えられますので、それぞれ試してみてくださいね！😊👍

1️⃣ キーボードの接続を確認🔌
まずは、キーボードが正しくiPadに接続されているかを確認してみてください。Bluetooth接続が切れている場合がありますので、iPadの設定からBluetoothのペアリングを再度行ってみてくださいね😉🔵

2️⃣ キーボードの電源を確認🔋
キーボードの電池が切れている可能性もあります。電池を新しいものに交換して、再度試してみてください😄🔋

3️⃣ 入力言語の設定を確認🌐
もしかしたら、入力言語が変更されてしまっていることが原因かもしれません。iPadの設定で、キーボードの入力言語を確認し、必要であれば変更してみてくださいね🌏🔤

4️⃣ キーボードのリセットを試す🔄
キーボードにリセット機能がある場合、それを試してみてください。リセットすることで、問題が解決することがあります😊♻️

これらの方法で解決しない場合は、製品の故障の可能性もありますので、エレコム株式会社のサポートに問い合わせてみてくださいね📞🙏

お困りの状況が改善されることを願っています！🌈🍀 どうかお役に立てれば幸いです😄✨ それでは、よろしくお願いします！🌟🌷

回答No.1

dedypraja

こんにちは、ご質問ありがとうございます。以下の手順をお試しください。

iPadの設定アプリを開きます。
「一般」を選択し、「キーボード」を選択します。
「ハードウェアキーボード」の設定を確認します。もし、設定が「日本語キーボード」になっていない場合は、設定を変更します。
もし、設定が正しくなっているにもかかわらず、問題が解決されない場合は、iPadとキーボードを接続し直すか、再起動してみてください。
上記の手順で問題が解決されない場合は、キーボードの故障が考えられます。エレコム株式会社の公式サポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。