LBD-PME6U3VBK 【再生できない】

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
外付けBlu-ray DVDドライブ

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LBD-PME6U3VBK

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートPC（Asus Vivobook S15）
Windows11

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2024年8月17日（それまでは普通に使えました）

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
USBケーブルでつなぐと、外付けDVDがEドライブとして認識されているのですが、CDやBlu-rayディスクを入れても自動再生されず、「ディスクを挿入してください」とのメッセージとともに、Ejectされてしまいます。昨日はItunesからCDの読み込みをしようとして一度はできたのですが、音声にかなりのノイズが乗ってしまい、再度読み込みを試そうとして以降は、上記の状況となっています。ACアダプターもさして電源共有したのですが、状況は改善されず、もしかしたらレンズが汚れているのかもしれないのですが、クリーナーを入れても「ディスクを挿入してください」とのメッセージになってしまいました。どのように対処したらよろしいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.logitec.co.jp/products/bluray/lbd-pme6u3v/index.html
こちらですか。

書かれている状況だとドライブのデータの読み書きをするレーザー出力が低下したとか故障したとかでディスクそのものを読めないのかも。
そうなると修理や買い替えしか無いかと。

回答No.1

okvaio

2012年製ですか・・・
故障かもしれませんね。