LBD-PUD6U3LGY

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン win11

・製品名・型番（例：MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
LBD-PUD6U3LGY

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
常に

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
UHDBD仕様ドライバーですが、
cd DVD BD UHDBD どちらも認識できません。
ドライバーのインストールはビックリマークなど表示されていません。
他社のCDドライバーでは CD DVDまでは認識出来るpcですが、この機器では認識できません。
ドライブを開こうとすると"ディスクを挿入してください"とディスクを吐きながらエラーを出します。
同封されているmedia suiteを含む powerdvdソフトウェアを別途インストールしても再生、認識できません。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.logitec.co.jp/products/bluray/lbdpud6u3l/index.php
こちらですか。

書かれている状況だと故障かと。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

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補足

ご回答いただきありがとうございます。
BD以上の画質だと専用再生ソフトが必要とのことは理解できるのですが、
DVDやCDが認識出来ず吐き出すことはやはり故障しているんですね。