PCプリンター設定

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　DCP-J526N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　プリンター設定でドライバーが使用できないと表示されるが　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　Windows１１　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
こちらですね。他の方が回答されていますが

フルパッケージダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n&os=10068&dlid=dlf105386_000&flang=1001&type3=11
こちらを使ってドライバを再インストールしてみるとか。

それと念の為、確認ですがお使いのPCのCPUがARM系って事は無いですよね？それだとブラザーが配布しているドライバは使えないので。

お礼

ご教示いただきありがとうございました。ソフトウェアダウンロードしましたが、PCと連携できずはねられてしまっている状況です。

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回答No.1

are_2023

ここからドライバーを入手してインストールしてください
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj526n
その際は、インストールの前にプリンターの電源を切り、インストール途中に案内が出たら電源を入れてください