スマホとpcとプリンターが繋がらなくなった

2022/12/25 10:15

このQ&Aのポイント

３ヶ月前位は印刷できていたのにできなくなった
パソコンもしくはスマートフォンのOSはiOSとWindows Vista
接続は無線LANで、電話回線の種類はひかり回線

3baka
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プリンター・スキャナー
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ベストアンサー

iyonohanamuko
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2022/12/25 12:08 回答No.4

それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ〜プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。スマホからハガキ印刷の場合はハガキ印刷アプリを使用することになります。また、Webアプリを通しての印刷/登録の場合、混雑状況によってうまくいかない場合もあるようです。・無線LANルーターの再起動・スマホ/タブレットの再起動・プリンターの再起動・スマホ/タブレットのアップデート・アプリのアップデート・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホ/タブレットも再登録してみる他に、ハガキ印刷されるのでしたらハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか？ https://online.brother.co.jp/ot/dl/nenga/apps/ 改善すると良いですね。スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4303)

2022/12/25 10:47 回答No.3

vista対応ドライバー https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj740n&os=74 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください【インクジェット/レーザープリンター】（iPhone、iPodtouch、iPad）AirPrintで印刷したいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「AirPrintプリンターが見つかりません」と表示されます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10138/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%2F%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC 【インクジェット/レーザープリンター】スマートフォン／タブレット端末に「AirPrintプリンターが見つかりません」と表示されます（AirPrint：iPhone、iPod touch、iPad用） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10142 DCP-J740Nは対応していません