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初期設定でプリンターが見つけられない
- PCがプリンターを見つけられない。プリンターは無線LANと接続できており、PCと同じSSIDになっている。IPアドレスを指定しても見つけられない。
- Windows10で使用している。接続は無線LAN。
- takeshi19761110
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
かんたん設置ガイド https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf 10.のパソコンと接続するで付属のCD-ROMを使用するのではなく 下記から入手して下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください
その他の回答 (3)
- okok456
- ベストアンサー率43% (2746/6352)
他の回答と重複しますが >IPアドレスをス指定しても見つけられない ネットワーク上にルーターが複数あるのかもしれません。（二重ルーター） ＞PCと同じSSID だと無線LAN2.4GHzでしょう。 プリンターが使用する無線LAN2.4GHzの電波干渉かもしれません。 https://pctrouble.net/network/wlan_channel.html 有線LAN接続に変更が良いかもしれません。 我が家の場合フリーソフト WiFi Analyzerで確認すると プリンター近くでは近所の無線LAN2.4GHzの同じチャンネルが飛んでいました。 WiFi Analyzerは下記URLからダウンロードできます。 https://apps.microsoft.com/store/detail/wifi-analyzer/9NBLGGH33N0N?hl=ja-jp&gl=jp 利用したのはandroid用です。 https://play.google.com/store/apps/details?id=abdelrahman.wifianalyzerpro&hl=ja&gl=US
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15532/29848)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 を参考にルーターでプライバシーセパレーター機能が有効になっていないか？などを確認して見ましょう。
お礼
再インストールするとプリンターを認識しました。 ありがとうございます。